Lieber sausack1111,
Sie haben eine Beschwerde bei uns eingereicht, um Ihr Problem zu lösen, oder? Und wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen. Deshalb erwarten wir Ihre Mitarbeit. Derzeit liegt eine direkte Anfrage des Casinos vor. Sollte mit Ihrem Dokument erneut etwas nicht in Ordnung sein, werden wir die Angelegenheit weiter untersuchen.
Bitte stellen Sie dem Casino das Dokument zur Verfügung und senden Sie es mir ebenfalls zu. Ich werde es mir ansehen.
Hier ist meine E-Mail-Adresse: tomas.k@casino.guru
Lassen Sie es mich wissen, sobald Sie dies getan haben. Andernfalls können wir nicht fortfahren und Ihre Beschwerde wird abgelehnt.
Danke für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüße,
Tomas
Dear sausack1111,
You filed a complaint with us, intending to get your issue resolved, right? And we are doing our best to help you. That's why we expect you to collaborate. At this moment, there is a straight request from the casino, and if there will be again something wrong with your document, we will investigate further.
Please provide the casino with the document and send it to me as well. I will take a look at it.
Here's my email address: tomas.k@casino.guru
Let me know once you do so. Otherwise, we won't be able to proceed, and your complaint will be rejected.
Thank you for understanding.
Kind regards,
Tomas
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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