Der Spieler kämpft darum, sein Geld abzuheben, da seine Anfrage storniert wird. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe schon früher Abhebungen vorgenommen und die Fristen wurden eingehalten, ich habe mehrere Tage lang eine Abhebung von 300.000 Pesos beantragt und sie haben sie zweimal abgelehnt, jetzt, wenn ich das Konto betrete, nimmt mich der Kundendienst nicht. Ich muss das Geld, das ich ausgegeben habe, zurückbekommen So wie es keine Probleme mit der Zahlung gibt und dies sofort erfolgt, sollte es dasselbe für Abhebungen sein. Ich stelle klar, dass mein Konto verifiziert ist.
Hallo Milluz2022,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr. Bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick