Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi poiché la sua richiesta viene annullata. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho già effettuato prelievi e le scadenze sono state rispettate, ho richiesto un prelievo di 300.000 pesos per diversi giorni e lo hanno rifiutato due volte, ora quando inserisco il conto il servizio clienti non mi prende. Ho bisogno di riavere indietro i soldi che spendo Oltre che non ci sono problemi per pagare e questo è immediato, dovrebbe essere lo stesso per i prelievi. Chiarisco che il mio account è verificato.
Ciao Milluz2022,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick