Dem Spieler aus Brasilien wird vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Mr Bet Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.
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Betrag: 1,130 R$
Mr Bet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Fiz 4 depósito no site e joguei normal , mas na hora de eu faser o saque me apareceu esta seguinte mensagem...Sua conta foi bloqueada wegen "3.1.2. Sie dürfen nur ein Mitgliedskonto haben. Wenn Sie dies versuchen Wenn Sie mehr als ein Mitgliedskonto eröffnen, werden alle Wettkonten, die Sie zu eröffnen versuchen, gesperrt oder geschlossen und alle Wetten oder Gewinne von Ihrem geschlossenen oder gesperrten Konto werden für "isto é um desrespeito com seus cliente ...revoltado" annulliert.
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vor 2 Jahren
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Lieber Evandro,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die AGB und ich fand Bedingungen das Casino sich bezieht:
„3.1.2. Sie dürfen nur ein Mitgliedskonto haben. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Mitgliedskonto zu eröffnen, werden alle Wettkonten, die Sie eröffnen möchten, gesperrt oder geschlossen und alle Wetten oder Gewinne von Ihrem geschlossenen oder gesperrten Konto werden nach Ermessen der Casino-Administration für ungültig erklärt.
9.1.2. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Es dürfen keine Gewinne auf Konten gesammelt werden, die unter falschem Namen eröffnet wurden oder auf mehreren Konten, die von derselben Person eröffnet wurden;"
Könnten Sie bitte klären, ob Sie mehr als ein Konto in diesem Casino eröffnet haben?
Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Lieber Evandro,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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