Liebe Petronela,
Zunächst einmal schätze ich, dass Sie meinem Fall Aufmerksamkeit geschenkt haben und bereits Ihre Zeit dafür hatten, nachdem ich dies gesagt habe, beantworte ich Ihre Fragen. Ich konnte nie einen Teil meiner Einnahmen abheben, da ich ein Formular mit persönlichen Daten, Foto der Kreditkarte und Fotos des Personalausweises ausfüllen musste. Von mir ausgefülltes Formular Nach dem Ausfüllen des Formulars musste ich 48 Stunden auf die Bestätigung meiner Daten warten, in der Zwischenzeit konnte ich weiterspielen und meine Gewinne erhöhen oder verringern. An dem Tag, an dem die 48 Stunden abgelaufen waren, konnte ich mein Konto aufgrund einer angeblichen Sperre für die Eingabe falscher Daten nicht mehr eingeben, die nicht echt ist, da alle Daten wahr waren die Antwort, dass sie wegen der Eingabe von falschen oder falschen Daten gesperrt wurde (als sie nach den vermeintlich falschen oder falschen Daten gefragt wurden, sagten sie mir, dass sie keinen Zugriff hätten, um mir diese Informationen zu geben, und dass ich nichts mehr an meinem Konto machen könnte, ich konnte es nicht wiederherstellen). wird mir passieren (sie haben darauf geantwortet, dass ich nichts mehr tun kann, dass die Mitarbeiter bereits eine Entscheidung getroffen haben und dass ich kein anderes Konto erstellen kann, noch kann ich das, was ich hatte, zurückholen, das heißt, ich kann nicht weiterspielen in diesem Casino. Und um deine letzte Frage zu beantworten, ich b Ich sollte eine 20 t Promotion zu einem niedrigeren Preis abreisen, aber der Gewinn stieg nicht, aber ich verlor einen Teil von dem, was ich bereits hatte
Dear Petronela,
First of all, I appreciate that you have paid attention to my case and have already had your time for it, having said this then I answer your questions. I was never able to withdraw part of my earnings since I had to fill out a form with personal information, photo of the credit card, photos of the identity card. Form that I filled out, After completing the form I had to wait 48 hours for my data to be confirmed, in the meantime I could continue playing increasing or decreasing my winnings. The day the 48 hours were up, I could no longer enter my account, due to an alleged block for entering false data, which is not real since all the data was true, I consulted by phone and live chat about it and they gave me the answer that it was blocked for entering erroneous or false data (when asking about the supposed false or erroneous data, they told me that they did not have access to give me that information and that I could no longer do anything about my account, I could not recover it), When I knew this answer I insisted that I needed that information since when I made another account I was going to use the same data since they are the only ones I have and they are real, then the same thing was going to happen to me (they responded to this that I could no longer do Nothing that the staff had already made a decision and that I could not make another account, nor can I recover the one I had, that is, I cannot continue playing in that casino. And answering your last question, I bought a 20 t promotion leave for a lower price, but the profits did not increase but I lost part of what I already had
Estimada Petronela:
Antes que todo, agradezco que alla prestado atencion a mi caso y aya disponido de su tiempo para éste, dicho esto acontinuacion respondo a sus interrogantes. Nunca pude retirar parte de mis ganacias ya que tenia que llenar un formulario con los datos personales, foto de la tarjeta de credito, fotos del carnet de identidad. Formulario que llene, Despues de realizar el formulario tenia que esperar 48 hrs para que se confirmara mis datos, mientras tanto podia seguir jugando aumentando o disminuyendo mis ganancias. El dia que se cumplieron las 48hrs ya no pude ingresar a mi cuenta, por un supuesto bloqueo por ingresar datos falsos, lo cual no es real ya que todos los datos eran veridicos, consulte por via telefonica y por live chat al respecto y me dieron la respuesta de que estaba bloqueada por ingresar datos erroneos o falsos (al preguntar por el supuesto dato falso o erroneo, me dijieron que no tenian acceso para darme esa informacion y que ya no podia hacer nada respecto a mi cuenta, no podia recuperarla), al saber esta respuesta insisti en que necesitaba esa informacion ya que al hacerme otra cuenta iba a ocupar los mismos datos ya que son los unicos que tengo y son reales, entonces me iba a pasar lo mismo(ellos respondieron a esto que ya no pofia hacer nada que el personal yabhabia tomado una desicion y que yo no podia hacerne otra cuenta, ni tampoco volver a recuperar la que tenia o sea no puedo seguir jugando en ese casino. Y respondiendo a su ultima pregunta, compre una promocion de 20 tiros por un menor precio, pero las ganancias no aumentaron sino que perdi parte de lo que ya tenia
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