HomeBeschwerdenMr Fortune Casino - Die Auszahlungsmöglichkeit des Spielers ist eingeschränkt.

Mr Fortune Casino - Die Auszahlungsmöglichkeit des Spielers ist eingeschränkt.

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Betrag: 186,397 R$

Mr Fortune Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-09-08 | Fall geschlossen : 2023-10-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Brasilien gewann einen Bonus und verdiente 1.863,97, aber das Casino bietet trotz Vorlage der Dokumente keine Auszahlungsoption an. Das Casino gab an, dass eine Einzahlung erforderlich sei, um Gewinne abzuheben, was dem Spieler in anderen Casinos nicht begegnet sei. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da es immer noch dem Spieler überlassen bleibt, ob er eine Einzahlung tätigt oder nicht, um sich seine Gewinne auszahlen zu lassen, und das Casino hat bisher nichts falsch gemacht.

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vor 1 Jahr
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Ich habe einen Bonus gewonnen und 1.863,97 verdient, aber sie geben mir keine Auszahlungsoption. Ich habe meine Dokumente bereitgestellt, aber die App bietet mir weder die Option für Pix noch eine Auszahlung vom Bankkonto. Sie erwähnten, dass ich eine Einzahlung tätigen muss, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Ich musste dies noch in keinem anderen Casino tun, um meine Gewinne abzuheben... Ich habe Pix sogar erfolgreich für Auszahlungen bei Favbet verwendet, obwohl es fremd ist...

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vor 1 Jahr
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Hallo barrosalejr,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr Fortune Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass für die Zahlungsbestätigung eine Einzahlung erforderlich ist und Sie für eine Auszahlung eine der vom Casino angebotenen Optionen auswählen müssen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Ich habe mich normal registriert und jedes Mal, wenn ich mich normal angemeldet habe, habe ich meinen Benutzernamen und mein Passwort eingegeben und auch auf meinem Handy mit einer SMS um Verifizierung gebeten. Ich habe mich registriert, aber nie eingezahlt, denn als ich einen Bonus bekam, den ich gespielt und gewonnen hatte, versuchte ich auszuzahlen, wie es in anderen Casinos passiert ist. Ich bekam einen Bonus, den ich gespielt und den gewonnenen Betrag ausgezahlt hatte, aber bei MR Fortune war das nicht so, als hätte ich gesendet Einige E-Mails und nur wenige antworteten, und in einer davon stand, dass ich zum Abheben eine Einzahlung tätigen müsse, und auf der Website des Spiels selbst finden sich, wie gesagt, alle meine Daten, Telefonnummer und Adressnachweis, weil ich sie bereits heruntergeladen habe ... I Ich verstehe einfach nicht, warum der Rückzug so schwierig ist.

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vor 1 Jahr
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file Der Wert ist nicht 186.397, sondern 1.863,97

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vor 1 Jahr
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Hallo barrosalejr,

Die meisten Casinos verlangen eine Einzahlung, um die Zahlungsmethode zu verifizieren, damit Sie anschließend eine Auszahlung vornehmen können. Wenn Sie nie eine Einzahlung getätigt und nur einen kostenlosen Bonus genutzt haben, ist die Anfrage des Casinos völlig normal.

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vor 1 Jahr
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Ich habe es nicht eingezahlt und es scheint mir, dass es nicht zuverlässig ist, wenn ich es einzahle und keine Rückerstattung bekomme... Ich würde gerne alles genau wissen, weil ich dieses Geld eigentlich schon als verloren abgeschrieben habe. ..

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vor 1 Jahr
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Hallo barrosalejr,

Bei Online-Casinos ist es immer riskant, und es gab Fälle, in denen der Spieler nach der Einzahlung auch keine Auszahlung vornehmen konnte. Es liegt also grundsätzlich bei Ihnen, ob Sie eine Einzahlung tätigen möchten oder nicht, aber ohne sie werden Sie Ihr Guthaben wahrscheinlich nicht von dort abheben können .

Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen können?

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vor 1 Jahr
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Soweit ich weiß, verliere ich, wenn Sie einzahlen und nicht abheben können, und wenn ich nicht einzahle, bleibt es gleich ... Es ist schwierig zu wissen, wie man sich verhalten soll ...

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vor 1 Jahr
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Hallo barrosalejr,

Wie oben erwähnt, können wir Ihnen die Entscheidung nicht abnehmen. Das Casino hat laut unserer Bewertung eine unterdurchschnittliche Bewertung, daher kann es riskant sein, eine solche Einzahlung vorzunehmen. Wenn sie hingegen eine Mindesteinzahlung als Gegenleistung für die Auszahlung höherer Gewinne verlangen, können Sie dies versuchen.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich davon ausgehe, dass Sie einen Bonus ohne Einzahlung genutzt haben, wenn Sie noch nie in das Casino eingezahlt haben. In diesem Fall können Sie definitiv nicht den gesamten Betrag abheben, da es in den meisten Fällen ein maximales Auszahlungslimit gibt. Das könnte Ihnen also auch die Entscheidung erleichtern.

Die Beschwerde wird nun zurückgewiesen, da das Casino bisher nichts falsch gemacht hat und es Ihnen überlassen bleibt, ob Sie eine Einzahlung tätigen oder nicht. Sie können die Beschwerde natürlich erneut eröffnen, wenn der Fall voranschreitet, aber vorerst werden wir sie schließen.

Beste grüße,

Nick

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