Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit Mr Sloty Casino. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinie hat.
wurde gesagt, dass 28 Tage vorbei sind, immer die gleiche Antwort vom Live-Chat erhalten, geduldig sein, Überprüfungen durchführen, so viele E-Mails geschrieben haben, keine 1 Antwort erhalten haben, diese Seite NICHT benutzen, es ist eine Fälschung!
Liebe hs1571979,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr. Sloty Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Hallo, tut mir leid, meine Mutter ist nicht so gut beschäftigt.
Im Grunde habe ich £1500 auf der Mr. Sloty-Website gewonnen, auf der steht, dass es 48/7 Tage gibt, aber nach 14 Tagen habe ich sie kontaktiert und mir wurde gesagt, dass wir 28 Tage nach Ablauf dieser Zeit Maßnahmen ergreifen werden. Nach 28 Tagen habe ich meine Gewinne immer noch nicht erhalten. Seitdem wurde ich also zweimal in der Woche mit ihnen kontaktiert und alles, was ich bekomme, ist, geduldig zu warten, dass wir Ihnen eine E-Mail senden. Immer noch nichts gehört, keine E-Mail. Ich habe um einen Rückruf gebeten, den ich auch nicht bekommen habe.
Liebe hs1571979,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von Mr Sloty Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von Mr Sloty Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.