Il giocatore ha riscontrato un problema non specificato con Mr Sloty Casino. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
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Mr Sloty Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato.
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Punti di penalità: 296
Importo:: £1.500
Mr Sloty Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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è stato detto che sono passati 28 giorni ricevendo sempre la stessa risposta dalla chat dal vivo sii paziente a fare i controlli, ha scritto così tante e-mail non ha ricevuto 1 risposta, NON usare questo sito è falso!
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2 anni fa
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Gentile hs1571979,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Sloty Casino. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Aspetterò pazientemente una tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao hs1571979,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao scusa mia madre non sta bene quindi sono stato occupato.
in pratica ho vinto £ 1500 sul sito Web di Mr Sloty che dice 48/ 7 giorni, ma dopo 14 giorni li ho contattati e mi è stato detto che 28 giorni dopo che questo tempo era trascorso, agiremo, quindi dopo 28 giorni non ho ancora ricevuto le mie vincite. Quindi da allora li ho contattati due volte in una settimana e tutto ciò che sto ottenendo è aspettare pazientemente che ti invieremo un'e-mail. Ancora non ho sentito nulla, nessuna e-mail, ho richiesto una richiamata alla mangiatoia, ma non l'ho ricevuto.
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile hs1571979,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Mr Sloty Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Mr Sloty Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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