Mr Sloty Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich habe am 06.02. eine Auszahlungsanfrage von dieser Seite gestellt und sie steht 26 Tage später immer noch aus. Ich hatte in der Vergangenheit erfolgreiche Abhebungen von dieser Seite (dauerte 60 Tage) und mein Konto ist vollständig verifiziert. Die Website wirbt für schnelle Auszahlungen und erst wenn Sie zur Auszahlung kommen, wird Ihnen zwischen 7 und 21 Tagen mitgeteilt … und sie können sich nicht einmal an diese lächerliche Zeitskala halten

Hallo Timotomo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr Sloty Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie seit Ihrer letzten Auszahlungsanfrage neue Dokumente oder Zahlungsdetails verwendet haben? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick,

Nein, ich habe keine Details geändert und echtes Geld und keine Bonusgelder verwendet. Geld wurde auf Sportwetten angesammelt. Ich schreibe dem Casino täglich eine E-Mail und bekomme keine Antwort

Danke

Lieber Timotomo,

Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider scheint es eine gängige Praxis von Mr Sloty Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von Mr Sloty Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.