Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat eine Woche vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen.
Hallo, meine Erfahrung mit diesem Casino mrsloty klingt wie die aller anderen, ich habe 1100 Pfund gewonnen und bin zur Auszahlung per Banküberweisung gegangen, und es ist jetzt eine Woche her, dass sich meine Gewinne nicht geändert haben. Sie sagen, dass der Auszahlungsprozess zwischen 7 und 21 Tagen dauert. Ich habe mit vielen verschiedenen Leuten im Live-Chat gesprochen und sie gefragt, in welchem Status sich meine Auszahlung befindet, und sie sagen, dass sie überprüft wird, was sie anscheinend jedem sagen, wenn sie die Bewertungen auf dieser Website lesen Hatte schon mal jemand Glück mit Abhebungen aus diesem Casino, und wenn ja, was kann ich tun, um zu versuchen, meine Gewinne von ihnen zu bekommen? Danke 👍
Liebe gilfy123,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Widerruf zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Dennoch möchte ich betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Darüber hinaus hat sich das Casino entschieden, bei all unseren Versuchen, jegliche Art von Problemen zu verhandeln, einen Ansatz ohne Reaktion zu verfolgen.
Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann Sie es erhalten. Ich kann nur hoffen, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugeschickt werden.
Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanforderung an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Vielen Dank. Ich habe die Screenshots gesendet. Ich habe auch eine andere E-Mail-Adresse verwendet, um mich bei mrsloty anzumelden, also habe ich Ihnen die E-Mail gesendet, die ich verwendet habe
Danke noch einmal
Ich habe mrsloty gebeten, die Auszahlung zu stornieren und das Konto wieder gutzuschreiben. Ich würde das Geld lieber herunterspielen, als ewig darauf zu warten, von diesen Verlierern ausgezahlt zu werden. Alles, was ich sagen kann, ist, dass mrsloty Casino ein Betrug und ein Betrug ist
Danke, gilfy123, für deine Antwort und die weitergeleitete E-Mail. Verstehe ich richtig, dass Sie mit dieser Beschwerde nicht fortfahren möchten und Ihre Gewinne lieber herunterspielen?
Liebe gilfy123,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
Ja, das ist richtig, ich habe es aufgegeben, mrsloty, das falsche Casino, von diesen Betrügern fernzuhalten
Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Tut uns leid, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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