Mr Sloty Casino - Der Spieler beschwert sich über das allgemeine Casino-Erlebnis.

Betrug – Bleiben Sie frei

Sie haben 100 £ eingezahlt und sie haben 108 £ ohne meine Erlaubnis abgehoben, konnten niemanden kontaktieren, wurden aber schließlich mit dem Chat verbunden, der mir sagte, dass sie keine Einzahlung berechnen und nicht wissen, warum das so ist. Sie haben meine Bank kontaktiert und sie sagten, die Zahlung sei ausgesetzt, also habe ich Ich habe meiner Bank gesagt, dass sie es kündigen soll.

Die aufgeführten Spiele sind Müll. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit

Liebe was.09,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie uns bitte mitteilen, in welchen Währungen Ihre Konten (Bank- und Casinokonten) geführt werden? Haben Sie zuvor mit derselben Zahlungsmethode Geld in dieses Casino eingezahlt? Normalerweise werden internationale Transaktionsgebühren von Banken verwaltet.

Da Sie die Transaktion jedoch bereits storniert haben, bin ich mir nicht sicher, wie wir Ihnen behilflich sein können.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Sehr geehrte(r) was.09,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.