Il giocatore del Regno Unito è molto insoddisfatto delle commissioni di deposito e dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
TRUFFA - STAI CHIARO
Ho depositato £ 100 e ne hanno ritirato £ 108 senza il mio permesso, incapaci di contattare nessuno ma alla fine si sono collegati alla chat che mi ha detto che non addebitano costi per il deposito e non so perché, hanno contattato la mia banca e hanno detto che il pagamento è in attesa, quindi ho ha detto alla mia banca di cancellarlo.
I giochi elencati sono spazzatura. Non perdere tempo
Caro era.09,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore indicare in quali valute sono detenuti i tuoi conti (conti bancari e conti di casinò)? Hai già depositato fondi in questo casinò utilizzando lo stesso metodo di pagamento? Di solito, le commissioni sulle transazioni internazionali sono gestite dalle banche.
Tuttavia, poiché hai già annullato la transazione, non sono sicuro di come potremmo esserti di aiuto.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock