Mr Sloty Casino - Die Auszahlung der Gewinne erfolgt verzögert.

Ich habe hier (Herr Sloty) schon ein paar Mal jeweils 100 £ abgehoben und am nächsten Tag war das Geld auf meiner Bank. Jetzt beläuft sich mein Abhebungsbetrag auf 1600 £. Ich warte nun schon 16 Arbeitstage und sie sagen mir immer wieder, ich solle es tun Seien Sie geduldig, aber es ist nicht fair. Ich habe es mit meinem eigenen eingezahlten Geld und ohne Bonusgeld gewonnen. Können Sie mir helfen?

Lieber carlnoak86,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle entschied sich das Casino für eine No-Reaction-Politik bei all unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu verhandeln.

Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu bekommen, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.

• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto verifiziert wurde?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation und Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Morgen. Vielen Dank, dass Sie sich wieder bei mir gemeldet haben. Ja, mein Konto ist vollständig verifiziert und ich überprüfe den ganzen Tag täglich alle E-Mails/Ordner. Ich komme einfach nicht zu den Argumenten und es spielt mit meiner geistigen Gesundheit?!

Hallo Tomas, ich war gerade wieder im Chat und mir wurde nur gesagt, dass ich warten solle, es sind jetzt schon 19 Arbeitstage vergangen!

Lieber carlnoak86,

Leider möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" abzuschließen, da dieses Casino mehr als 10 Fälle aufgrund der „No Reaction Policy" abgeschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch die Herangehensweise des Casinos ändern.

Bedauerlicherweise scheint es bei Mr Sloty Casino eine gängige Praxis zu sein, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche .

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider scheiterten alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Mr Sloty Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.