MrQ Casino - Das Spiel des Spielers wurde gestört.

Am Freitag gewann ich 120 £, als ich auf meinem Bildschirm spielte, als er leer war und dann wieder aufleuchtete. Dann bemerkte ich, dass alle meine Gewinne verschwunden waren, als ich in meinen Spielverlauf schaute. Ich bemerkte, dass die letzten 2 Drehungen jeweils 60 £ kosteten, jetzt habe ich es getan Um es nicht zu ändern, müssen Sie nach links gehen und die Lasche hochziehen, um den Preis zu ändern, und es gibt keine Möglichkeit, dies zu tun, ohne es zu wissen.

Ich habe versucht zu sprechen, um es zu unterstützen, sagte, ich werde dich mit jemandem verbinden, dann nichts, das ganze Wochenende nichts.

Hallo scoy911,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MrQ Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie mit einem Bonus oder mit echtem Geld gespielt haben? Haben Sie einen Screenshot erstellt, der den leeren Bildschirm oder den Fehler zeigt? Haben Sie versucht, den Spieleanbieter auch direkt zu kontaktieren?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Nick, könntest du einen der Screenshots machen? Ich habe aus Versehen meine Gas-DD hochgeladen. Ich habe versucht, es zu tun, aber ich kann es nicht

Danke.

MrQ hat auf meine Rezension auf tp geantwortet, aber wo es ist, kann ich keine weitere Lüge finden, habe mir das Foto hier nicht angesehen, warum überrascht mich das.

Die einzige Antwort, die ich bekam, war, dass sie auf meine Bewertung antworteten, und das war's.

Hallo scoy911,

Ihr Beitrag mit dem Screenshot ist jetzt privat, sodass nur das Casino und wir ihn sehen können. Ich bin mir auch nicht ganz sicher, ob ich es richtig gemacht habe, aber in Ihrem Wettverlauf sind keine 60 £ sichtbar. Basierend auf dem anderen Screenshot kann ich nur davon ausgehen, dass Sie die Wette auf 60 £ erhöhen können, aber es beweist nicht, dass diese Wetten stattfinden.

Können Sie bitte klarstellen, ob ich etwas falsch verstanden habe?

Hallo Nick,

Hoffentlich kann ich es besser erklären,

MRQ bestreitet nicht, dass es am Ende zwei Drehungen gab, aber sie sagen, dass ich es getan habe, und ich werde versuchen, einen Screenshot hochzuladen, den sie mir geschickt haben, und einen, den ich in den Konten meines Mannes aufgenommen habe, da ich ihn nicht bekommen kann von meinem iPad, da es leer ist, was beweist, dass sie etwas vorhaben, dort wird der Bildschirm anders angezeigt als bei uns, dh die Max-Schaltfläche an einer anderen Stelle, die angezeigt wird, wenn Sie sie erneut ändern, erscheint ein großer Popup-Bildschirm und Sie können ihn nicht übersehen.

Ich kann die Fotos nicht hochladen, sorry Nick.

Bitte versuchen Sie es an nikolas.b@casino.guru zu senden.

Sehr geehrte(r) scoy911,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.