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MrQ Casino - Il gioco del giocatore ha avuto problemi.

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Importo:: £120

MrQ Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 08/08/2022 | Caso chiuso : 02/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il gioco del giocatore ha avuto problemi poiché la sua scommessa è stata automaticamente rilanciata. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Venerdì ho vinto £ 120 quando stavo giocando sul mio schermo quando era vuoto, poi è tornato su, poi ho notato che tutte le mie vincite erano scomparse quando ho guardato nella cronologia del mio gioco ho notato che gli ultimi 2 giri erano per £ 60 ciascuno, ora l'ho fatto Non cambiarlo per farlo devi andare a sinistra e tirare su la scheda per cambiare il prezzo e non c'è modo che tu possa farlo senza saperlo.

ho provato a parlare per sostenere, ha detto che ti metto a qualcuno, quindi niente per tutto il fine settimana, niente.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao scoy911,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con MrQ Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore dirmi se hai giocato con un bonus o soldi veri? Hai creato uno screenshot che mostra la schermata vuota o l'errore? Hai provato a contattare direttamente anche il fornitore di giochi?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Privato
Privato
2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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2 anni fa
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Nick potresti togliere uno degli screenshot che ho caricato per errore il mio gas DD Ho provato a farlo ma non ci riesco

grazie.

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Pubblico
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2 anni fa
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MrQ ha risposto alla mia recensione su tp ma dove si trova non riesco a trovarla un'altra bugia, non ho guardato la foto qui, perché mi sorprende.

L'unica risposta che ho ricevuto è stata che hanno risposto alla mia recensione e basta.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao scoy911,

Il tuo post con lo screenshot ora è privato, quindi solo il casinò e noi possiamo vederlo. Inoltre non sono del tutto sicuro di aver capito bene, ma non ci sono £60 visibili nella cronologia delle scommesse. Sulla base dell'altro screenshot, posso solo presumere che tu possa aumentare la scommessa fino a £ 60, ma non dimostra che tali scommesse avvengano.

Potete per favore chiarire se ho frainteso qualcosa?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao nick,

spero di potermi spiegare meglio,

MRQ non sta contestando che ci siano stati due giri alla fine, ma stanno dicendo che l'ho fatto e ancora proverò a caricare uno screenshot che mi hanno inviato e uno che ho preso negli account di mio marito perché non riesco a ottenere in esso dal mio iPad come è vuoto, dimostrando che stanno combinando qualcosa, lo schermo mostra diversi dal nostro, ovvero il pulsante max in un posto diverso che mostra quando lo cambi di nuovo appare un grande schermo pop-up e non puoi perderlo.

Non riesco a caricare le foto scusa nick.

Modificato
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Pubblico
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2 anni fa
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Prova a inviarlo a nikolas.b@casino.guru.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao scoy911,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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