Der Spieler aus Griechenland hat vor fünf Tagen eine Auszahlung beantragt und erlebt nun Verzögerungen. Er erhält im Live-Chat wiederholt Antworten zum Status der Anfrage.
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MyEmpire Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 74 €
MyEmpire Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
9.1
MyEmpire Casino hat einen Sicherheitsindex von 9.1, daher ist es eines der sichersten Casinos auf dem Markt. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
8d 20h 53m 39s
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Stunden
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vor 13 Stunden
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Guten Abend, ich habe vor 5 Tagen eine Auszahlung beantragt und den Live-Chat kontaktiert, aber sie sagen mir immer das Gleiche. Bitte tun Sie etwas. 
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vor 5 Stunden
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Lieber gamert799,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Kristina
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vor 3 Stunden
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Ok, vielen Dank für die Antwort, ich werde bei Bedarf wiederkommen
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gamert799 hat noch 8d 20h 53m 39s Zeit, um zu antworten
