Hallo francescocaruso20000,
Der Casino-Vertreter sagte mir in unserem Gespräch, dass er Sie gebeten habe, mit der weiteren Überprüfung fortzufahren.
Obwohl sie nicht angegeben haben, um welche Art es sich handelt, hoffe ich, dass die folgenden Tipps Ihnen helfen können, es ohne Probleme fertigzustellen.
Wenn Sie nach einem Selfie mit Ausweisdokumenten oder einem Bildschirm hinter Ihnen gefragt wurden, was nichts Ungewöhnliches ist, befolgen Sie bitte diese wichtigen Richtlinien:
Bearbeiten Sie das Bild in keiner Weise.
Das Foto muss Ihr ganzes Gesicht zeigen, frontal, ohne Verzerrungen, Schatten oder Lichtreflexe. Wenn jemand das Foto für Sie macht, stellen Sie sicher, dass er es aus der Nähe macht und so wenig Hintergrund wie möglich enthält (denken Sie daran, dass kein Zuschneiden erlaubt ist).
Wenn Sie das Foto Ihres Ausweises aufnehmen, stellen Sie sicher, dass das Foto klar und nah genug ist, um es lesen zu können, ohne es zuzuschneiden oder zu bearbeiten.
Bitte teilen Sie uns das Ergebnis der Überprüfung oder etwaige Probleme mit, die Sie damit haben könnten.
Hello francescocaruso20000,
The casino representative told me in our conversation they asked you to proceed with further verification.
Although they didn't specify what kind that is, I hope the following tips might help you complete it without issues.
If you have been asked for a selfie with ID documents or a screen behind you, which is nothing unusual, please follow these important guidelines:
Do not edit the image in any way.
The photo needs to include your full face, head-on, with no distortions, shadows, or reflections of light. If someone takes the photo for you, make sure they take it from up close and include as little background as possible (remember, no cropping is permitted)
When you take the photo of your ID, make sure the photo is clear and close enough to read without cropping or editing.
Please let us know about the result of the verification or about any issues you might have with it.
Automatische Übersetzung