HomeBeschwerdenMyStake Casino - Dem Spieler ist es gelungen, ein Konto aus einem eingeschränkten Land zu eröffnen.

MyStake Casino - Dem Spieler ist es gelungen, ein Konto aus einem eingeschränkten Land zu eröffnen.

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Betrag: 1,400 €

MyStake Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-01-01 | Fall geschlossen : 2022-01-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus den Niederlanden hat ein Konto registriert, obwohl sein Land zwischen eingeschränkten Ländern aufgeführt wurde. Nach näherer Prüfung haben wir diese Reklamation schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

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vor 2 Jahren
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Bei Casino-Guru ist dieses Casino in den Niederlanden nach ihren eigenen Bedingungen gesperrt. Die Niederlande sind auch gesperrt. Einzahlungsoptionen sind alle außer Neo Surf gesperrt dieser Mist .das ist sehr irreführend und respektlos gegenüber Spielern, die sich im eigenen Land selbst ausschließen .sie haben keine Lizenz, Spiele anzubieten oder Transaktionen aus den Niederlanden durchzuführen .Ich möchte, dass diese Art von Casinos, die kein verantwortungsvolles Spielen unterstützen, eine Geoblocking-Software einsetzt ihre Sites .für alle holländischen Spieler meiden dieses Casino es ist illegal und Sie werden Ärger bekommen, da die KSA die Transaktionen überwacht.

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vor 2 Jahren
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Lieber Sardapoor,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):


„Internet-Glücksspiele können in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, illegal sein; in diesem Fall sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte zur Durchführung dieser Transaktion zu verwenden.

Es liegt allein in der Verantwortung des Karteninhabers, die Gesetze in Bezug auf Online-Glücksspiele in seinem Wohnsitzland zu kennen.

Die Teilnahme von Minderjährigen an den auf dieser Website angebotenen Diensten ist strengstens untersagt.

Benutzer aus den folgenden Ländern und deren Territorien („eingeschränkte Länder") dürfen keine Echtgeldspiele einzahlen und spielen: Vereinigte Staaten von Amerika, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin , Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Niederlande , Niederländisch-Westindien, Curacao."


Ich möchte eine sehr wichtige Tatsache aus unserem Fair Gambling Codex hervorheben:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

„Das Richtige ist, während des Kontoerstellungsprozesses nach Ländern mit eingeschränkter Nutzung zu suchen und Spielern aus Ländern mit eingeschränktem Zugriff die Registrierung und das Spielen zu verbieten. Wenn das Casino über eingeschränkte Länder Bescheid weiß und auch das Wohnsitzland des Spielers kennt, ist es kein großes Problem, diese Regel durchzusetzen.

Wenn das Casino einem Spieler aus einem eingeschränkten Land erlaubt, zu spielen, weil es diese Prüfung nicht implementiert hat, sollte es akzeptieren, dass es der Fehler des Casinos war, und alle Gewinne an den Spieler auszahlen, obwohl es ihm nicht hätte erlaubt sein sollen in erster Linie spielen, vorausgesetzt, der Spieler hat nichts anderes getan, was gegen die Regeln verstößt."

Darüber hinaus ist die Website für die Niederlande nicht gesperrt und es besteht die Möglichkeit, ein Konto aus einem eingeschränkten Land zu registrieren und Geld einzuzahlen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie hoch Ihr aktives Guthaben jetzt ist?


Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Ich habe 1400 € eingezahlt, alle mit manipulierten Spielen betrogen. Ich wünschte, ich könnte abheben, aber die Gewinnchancen sind sehr gering das auch für mich .deshalb zahle ich meine einlagen zurück .sie operieren illegal von curacao aus .ein curacao zählt nicht in eutope .wenn es ein malta-casino wäre, wäre das anders .casinos haben geld um Anwälte zu beauftragen, die das schreiben Bedingungen, die am besten zum Casino passen. Ich schicke E-Mails in Ihre Box

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vor 2 Jahren
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Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie hoch Ihr aktives Guthaben jetzt ist? Danke schön.

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vor 2 Jahren
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Ich habe kein Guthaben. Ich habe 1400 € eingezahlt und verloren.

So wird die niederländische Glücksspielbehörde illegale Geschäfte behandeln


KSA niederländische Behörde:

Bitte beachten: illegale Glücksspielunternehmen, die nicht verfügbar sind. Spieler in den Niederlanden müssen ab dem 1. Oktober sicherstellen, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten können. Wenn das Unternehmen keine Lizenz erhält oder keine Lizenz hat, ist es nicht gestattet, Glücksspiele anzubieten die Niederlande.

Eine wichtige Änderung der Richtlinie besteht darin, dass die Geldbußen für das illegale Anbieten von Online-Glücksspielen deutlich erhöht werden. ab Oktober weitere Ermittlungen aufgenommen.

übersteigt der Umsatz eines illegalen Anbieters 15 Millionen Euro, ist die Geldbuße umsatzabhängig und beträgt 4 Prozent davon.

Wenn der Umsatz des Unternehmens nicht bekannt ist, schätzt das ksa den Betrag. Wenn der Umsatz des betreffenden Unternehmens weniger als 15 Millionen Euro beträgt, beträgt die Grundstrafe 600000 Euro

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vor 2 Jahren
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Danke, Sardapoor, für deine Antwort. Wir akzeptieren die Situation, wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, ein Konto zu eröffnen und zu spielen, solange sie dies nicht als Gelegenheit nutzen, um die legitimen Gewinne der Spieler zu stornieren. Einfach gesagt – wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, einzuzahlen und zu spielen, sollten sie auch ihre Gewinne auszahlen.

Daher möchte ich betonen, dass wir weiter nachforschen und nur den Spielern helfen, deren Gelder (oder Gewinne) beschlagnahmt wurden, weil sie aus einem eingeschränkten Land stammen. Trotzdem scheint dies hier nicht der Fall zu sein.

Darüber hinaus bearbeiten wir bei Casino.Guru keine Beschwerden im Zusammenhang mit Lizenzbestimmungen und -richtlinien. Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber leider können wir Ihnen nicht helfen. Wir sind eine unabhängige Online-Casino-Datenbank, die als Vermittler bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Spielern fungiert. Wir haben keine Befugnis, die Rechtmäßigkeit von Regeln durchzusetzen.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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„Wir akzeptieren die Situation, wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, ein Konto zu eröffnen und zu spielen, solange sie dies nicht als Gelegenheit nutzen, die legitimen Gewinne der Spieler zu stornieren. "

Ich weiß, aber das Internet ist voll vom Gegenteil. Casinos schließen Konten nach Gewinnen aus eingeschränktem Land. Da wir beide nicht wissen, was passiert wäre, wenn ich gewonnen hätte. Einige Bewertungen lesen, die dies bestätigen Niederlande und das Casino erlauben über eine Hintertür Einzahlungen aus einem eingeschränkten Land. Ich finde dies absichtlich betrügerisch. Das Casino muss zugeben, dass es einen Fehler gemacht hat, und zumindest eine Vereinbarung treffen, die für beide Parteien geeignet ist.

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vor 2 Jahren
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Ich entschuldige mich, aber ich kann nicht zustimmen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

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vor 2 Jahren
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Ich habe die Rückerstattung von Beem Casino erhalten. Diese Jungs haben die gleichen Bedingungen. Es hat also nichts damit zu tun, in welchem Zustand in Therms, sondern was für Leute die Plattform betreiben. Mein Einsatz vom ersten Tag an wurde abgelehnt, ohne darüber nachzudenken es .die erste Reaktion des anderen Casinos war eine Entschuldigung und startete den Rückerstattungsprozess. Wenn Sie über Casinos sprechen, dann ist bc das Beste und wird von ehrlichen Leuten betrieben.

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vor 2 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 2 Jahren
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 2 Jahren
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Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten Gründen lehne ich diese Reklamation nun ab. Danke für Ihr Verständnis.

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