HomeReclamiMyStake Casino - Il giocatore è riuscito ad aprire un conto da un paese soggetto a restrizioni.

MyStake Casino - Il giocatore è riuscito ad aprire un conto da un paese soggetto a restrizioni.

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Importo:: 1.400 €

MyStake Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 01/01/2022 | Caso chiuso : 13/01/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore olandese ha registrato un account nonostante il suo paese fosse elencato tra quelli con restrizioni. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.

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Pubblico
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2 anni fa
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al casino guru questo casinò è bloccato dai Paesi Bassi nei loro termini anche i Paesi Bassi sono bloccati. Le opzioni di deposito sono tutte bloccate tranne neo surf. Inoltre nei loro termini affermano che è responsabilità del giocatore rispettare le leggi del proprio paese e tutto quella schifezza .questo è molto fuorviante e irrispettoso nei confronti dei giocatori che si autoescludono nei propri paesi .non hanno alcuna licenza per offrire giochi o effettuare transazioni dai Paesi Bassi .voglio che questo tipo di casinò che non supportano il gioco responsabile mettano un software di geoblocking i loro siti .per tutti i giocatori olandesi evitare questo casinò è illegale e avrai problemi poiché il ksa sta monitorando le transazioni .inoltre se vinci una buona somma non ti pagheranno e useranno i termini contro di te.

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro sardapoor,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni, e questo è quello che ho trovato ( qui ):


"Il gioco d'azzardo su Internet può essere illegale nella giurisdizione in cui ti trovi; in tal caso, non sei autorizzato a utilizzare la tua carta di pagamento per completare questa transazione.

È responsabilità esclusiva del titolare della carta conoscere le leggi relative al gioco d'azzardo online nel proprio paese di domicilio.

La partecipazione di minori ai Servizi offerti su questo Sito Web è severamente vietata.

Gli utenti dei seguenti paesi e dei loro territori ("Paesi soggetti a restrizioni") non sono autorizzati a depositare e giocare a giochi con denaro reale: Stati Uniti d'America, Francia e suoi territori d'oltremare (Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Riunione, Mayotte, St. Martin , Polinesia francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Paesi Bassi , Indie occidentali olandesi, Curacao."


Vorrei sottolineare un fatto molto importante del nostro Fair Gambling Codex:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-paesi

"La cosa giusta da fare è controllare i paesi soggetti a restrizioni durante il processo di creazione dell'account e non consentire ai giocatori di paesi soggetti a restrizioni di registrarsi e giocare. Se il casinò conosce i paesi soggetti a restrizioni e conosce anche il paese di residenza del giocatore, non è un grosso problema far rispettare questa regola.

Se il casinò consente a un giocatore di un paese soggetto a restrizioni di giocare perché non ha implementato questo controllo, dovrebbe accettare che è stato un errore del casinò e pagare tutte le vincite al giocatore nonostante il fatto che non avrebbe dovuto essere autorizzato a giocare giocare in primis, a patto che il giocatore non abbia fatto nient'altro che sia contrario alle regole".

Inoltre, il sito Web non è bloccato per i Paesi Bassi e c'è la possibilità di registrare un account da un paese soggetto a restrizioni e depositare fondi. Potresti per favore consigliare quanto è il tuo saldo attivo ora?


Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
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2 anni fa
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ho depositato 1400 € tutti truffati con giochi manipolati. Vorrei poter ritirare ma le possibilità di vincita sono molto scarse. ma ho visto un paio di lamentele su questo casinò che cercava di ritardare il ritiro dei giocatori di paesi soggetti a restrizioni. Sono sicuro che lo farebbero anche a me .questo è il motivo per cui sto rigurgitando i miei depositi .stanno operando illegalmente da curacao .a curacao non conta in eutope .se fosse un casinò di malta che sarebbe diverso .casinos hanno soldi per assumere avvocati per scrivere il termini che si adattano al meglio al casinò. Ti invierò e-mail nella tua casella

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Pubblico
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2 anni fa
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Potresti per favore consigliare quanto è il tuo saldo attivo ora? Grazie.

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Pubblico
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2 anni fa
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non ho alcun saldo. Ho effettuato depositi di 1400 € e ho perso.

questo è il modo in cui il tavolo da gioco olandese gestirà le operazioni illegali


Autorità olandese della KSA:

si prega di notare: le società di gioco d'azzardo illegali che non sono disponibili.ai giocatori nei Paesi Bassi dal 1 ottobre devono assicurarsi di poter riavere i propri soldi.se la società non riceve o non ha una licenza.non è consentito offrire giochi d'azzardo in Paesi Bassi.

Un cambiamento importante nella politica è che la multa per l'offerta illegale di giochi d'azzardo online sarà notevolmente aumentata. Queste multe più elevate si applicano ai casi che lo sono. preso in ulteriori indagini da ottobre.

se il fatturato di un fornitore illegale supera i 15 milioni di euro, la sanzione è correlata al fatturato e ammonta al 4% di questo.

se il fatturato della società non è noto, la ksa stima l'importo. Se il fatturato della società in questione è inferiore a 15 milioni di euro, la sanzione di base è di 600000 euro

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie, sardapoor, per la tua risposta. Accettiamo la situazione in cui il casinò consente ai giocatori di paesi soggetti a restrizioni di aprire un account e giocare a condizione che non lo utilizzino come un'opportunità per annullare le vincite legittime del giocatore. Detto semplicemente: se il casinò consente ai giocatori di paesi con restrizioni di depositare e giocare, dovrebbero pagare anche le loro vincite.

Pertanto, vorrei sottolineare che indaghiamo ulteriormente e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi (o vincite) sono stati confiscati perché provenienti da un paese soggetto a restrizioni. Tuttavia, non sembra che questo sia il caso qui.

Inoltre, noi di Casino.Guru non ci occupiamo di reclami relativi a regolamenti e politiche di licenza. Capisco il tuo punto, ma, purtroppo, non siamo in grado di aiutarti. Siamo un database di casinò online indipendente che funge da mediatore per risolvere le controversie dei giocatori. Non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo come ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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"Accettiamo la situazione in cui il casinò consente ai giocatori di paesi soggetti a restrizioni di aprire un account e giocare purché non lo utilizzino come un'opportunità per annullare le vincite legittime del giocatore. "

lo so, ma Internet è pieno dell'opposto. I casinò chiudono i conti dopo le vittorie in un paese soggetto a restrizioni. Dal momento che entrambi non sappiamo cosa sarebbe successo nel caso avessi vinto. Leggendo alcune recensioni che lo confermano. i Paesi Bassi e il casinò consentono tramite una backdoor di depositare da un paese limitato. Trovo che questo sia fraudolento di proposito. Il casinò deve ammettere di aver commesso un errore e almeno stabilire un accordo che soddisfi entrambe le parti.

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Pubblico
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2 anni fa
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Mi scuso, ma non posso essere d'accordo. Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

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Pubblico
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2 anni fa
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ho ricevuto il rimborso dal casinò beem. questi ragazzi hanno gli stessi termini. quindi non ha nulla a che fare con quale stato in therms ma riguarda il tipo di persone che gestiscono la piattaforma. la mia puntata dal primo giorno si è rifiutata senza pensarci la prima reazione dell'altro casinò è stata una scusa e ha fissato il processo di rimborso. se parli di casinò, bc è il migliore e gestito da persone oneste.

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Privato
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2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

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