Gute Nacht,
Vor ein paar Wochen habe ich einen Bonus abgeschlossen, sie gaben mir 10 Freispiele im Plinko-Minispiel und ich bekam 7,3 €. Ich musste diesen Betrag mal 100 setzen, also insgesamt 730, und am Ende hatte ich 110 € übrig, konnte mir aber nur 100 € auszahlen lassen, weil das eine Voraussetzung für den Bonus war. Ich hebe das Geld für USDT auf Binance ab und erhalte nichts. Ich schaue mir das Konto an und dort steht, dass der Vorgang abgelehnt wurde. Ich kontaktiere den Support und sie helfen mir überhaupt nicht. Ich habe gegen kein Gesetz verstoßen und hoffe, dass sie mir das Geld geben können und außerdem haben sie mir insgesamt das ganze Geld weggenommen, die 110 €, die ich bekommen habe. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Mein Konto ist nicht verifiziert. Ich habe die Auszahlung am 5. September ungefähr gegen 00:20 Uhr vorgenommen und mich um 12:00 Uhr mit dem Casino-Konto verbunden, da ich keine Bewegung in meinem Binance-Wallet gesehen habe. In der Transaktionshistorie des Casinos gibt es eine Benachrichtigung, die besagt, dass die Auszahlung um 4:12:02 Uhr abgelehnt wurde und dass um 4:12:43 Uhr der Bonus von 110,95 € vollständig ausgezahlt wurde. Da es auf jeden Fall mehr oder weniger zwischen 24 und 72 Stunden dauern kann, bis das Geld eintrifft, habe ich bis jetzt gewartet, ohne überhaupt etwas zu erhalten.
Alles Gute.
Good night,
A few weeks ago I completed a bonus, they gave me 10 free spins in the plinko minigame and I got €7.3. I had to bet that amount times a hundred, a total of 730, and at the end of everything I was left with €110 but I could only withdraw €100, because that was a requirement of the bonus. I withdraw the money for USDT on Binance and I don't get anything, I look at the account and it says operation rejected, I contact support and they don't help me at all. I have not broken any law and I hope that they can give me the money and in addition in total they took all the money from me, the €110 that I got. I hope you can help me.
My account is not verified. I made the withdrawal more or less around 00:20 on September 5 and I connected to the casino account at 12:00 since I did not see any movement in my Binance wallet. In the casino's transaction history there is a notification that says that at 4:12:02 the withdrawal has been rejected and at 4:12:43 they completely withdraw the €110.95 bonus. In any case, since it can take more or less between 24-72 hours for the money to arrive, I waited until now without getting anything at all.
All the best.
Buenas noches,
Hace unas semanas complete un bono, me daban 10 tiradas gratis en el minijuego de plinko y saque 7.3€. Tenia que apostar esa cantidad por cien, en total 730, y al final de todo me quede con 110€ pero solo podia retirar 100€, porque eso era un requisito del bono. Retiro el dinero por USDT en Binance y no me llega nada, miro en la cuenta y me pone operacion rechazada, contacto con el soporte y no me ayudan en nada. No he infrigido ninguna ley y espera que me puedan dar el dinero y aparte en total me quitaron todo el dinero los 110€ que consegui. Espero que me puedan ayudar.
Mi cuenta no esta verificada. El retiro lo hice mas o menos sobre las 00:20 del dia 5 de septiembre y me conecte a las 12:00 a la cuenta del casino ya que no veía ningún movimiento en mi billetera de binance. En el historial de movimientos del casino hay una notificación que pone que a las 4:12:02 se ha rechazado el retiro y a las 4:12:43 retiran completamente los 110.95€ del bonus. De todas formas como mas o menos puede tardar entre 24-72 horas en llegar el dinero, yo esperado hasta ahora sin que me llegue absolutamente nada.
Un saludo.
Automatische Übersetzung
