MyStake Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, sein Konto zu verifizieren.

Hallo, ich hoffe, dass bei dir alles gut läuft. Also ich habe ein Problem mit Mystake. Ich hatte ein Konto, das ohne Grund gesperrt wurde, jetzt ist es gesperrt. Danach habe ich ein anderes erstellt und das ist das Konto, das ich verwende und mit dem ich spiele, und ich habe ein größeres Problem, weil ich es könnte. Ich kann es nicht verifizieren, weil die Identitätsdaten in der alten gespeichert sind. Jetzt habe ich mich an Sie gewandt, das kann meine letzte Hoffnung sein, weil diese Plattform keinen Respekt vor ihren Kunden hat. Sie haben sie aus ihrer offiziellen Telegram-Gruppe blockiert, weil ich darauf bestanden habe Nachdem ich die Hilfe gegeben habe, die ich brauche, habe ich auch ihre E-Mail-Adressen erreicht. Ich habe ihnen alle meine Daten geschickt. Zwei Tage lang keine Antwort. Ich wollte nicht, dass Sie mir helfen. Lassen Sie mich entweder dieses Konto verifizieren, mit dem ich Ihnen meine Daten gebe, damit ich es erneut verifizieren kann, oder löschen Sie meine Daten vom Algorithmus, damit ich mein Konto verifizieren kann, wenn das möglich ist

Hallo elmahdikadari,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MyStake Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann und warum Ihr erstes Konto geschlossen wurde? Hat Ihnen das Casino erlaubt, ein neues Konto zu erstellen? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass die Erstellung mehrerer Konten streng gegen die Casino-Regeln verstößt und das Casino das Recht hat, diese zu schließen und jegliches Guthaben darauf zu annullieren.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) elmahdikaddari,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.