Der Spieler aus Argentinien hat versehentlich einen Bonus aktiviert und kann ihn nun nicht mehr stornieren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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MyStake Casino - Der Spieler kann einen aktivierten Bonus nicht stornieren.
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Betrag: $5’900 ARS
MyStake Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
9.2
MyStake Casino hat einen Sicherheitsindex von 9,2, daher ist es eines der sichersten Casinos auf dem Markt. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe den Bonus versehentlich aktiviert und kann ihn nicht stornieren.
Bitte helfen Sie
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vor 1 Jahr
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Lieber 478alexcanteros,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob die eingezahlten Gelder auf Ihrem Casino-Konto noch unangetastet sind? Haben Sie nach der Aktivierung des Bonus Wetten platziert? Wie hoch war bitte Ihre letzte Einzahlung und wie hoch ist jetzt Ihr aktives Guthaben?
Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Screenshots oder Mitteilungen weiter. Meine E-Mail-Adresse ist petronela.k@casino.guru .
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Beste grüße,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) 478alexcanteros,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.
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