Il giocatore argentino ha attivato accidentalmente un bonus e ora non è in grado di annullarlo. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
MyStake Casino - Il giocatore non può annullare un bonus attivato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: $5.900 ARS
MyStake Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Ho attivato il bonus per sbaglio e non posso annullarlo.
Per favore aiuto
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro 478alexcanteros,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti avvisare se i fondi depositati sono ancora intatti nel tuo conto del casinò? Hai piazzato delle scommesse dopo aver attivato il bonus? Quanto è stato il tuo ultimo deposito e quanto è il tuo saldo attivo ora, per favore?
Inoltre, inoltra eventuali schermate o comunicazioni pertinenti. Il mio indirizzo email è [email protected] .
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao 478alexcanteros,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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