Der Spieler konnte sein Guthaben aufgrund der laufenden Überprüfung nicht abheben. Ihm wurde geraten, eine Einzahlung zu tätigen, um mindestens den Mindesttransaktionsbetrag zu erreichen, und seine letzte Einzahlung abzuheben. Auf der Grundlage aller gesammelten Informationen haben wir uns entschieden, diesen Fall aus den folgenden Gründen abzulehnen: Eindeutig ein schwerwiegender Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos - mehrere Konten und berechtigter Grund zu der Annahme, dass wir über den Missbrauch der ID und des Bonus (es) einer anderen Person sprechen ) Missbrauch; Das Versäumnis des Spielers, bei der Lösung der Beschwerde zu kooperieren und uns relevante Informationen zur Verfügung zu stellen, SPAM; Trotz mehrerer Warnungen bezüglich seiner Kommunikation kommunizierte er weiterhin mit unangemessener Sprache und Beleidigungen gegenüber Mitarbeitern von casino.guru. Der Spieler wurde dauerhaft gesperrt.