Il giocatore non è stato in grado di prelevare il proprio saldo a causa della verifica in corso. Gli è stato consigliato di effettuare un deposito per raggiungere almeno l'importo minimo della transazione e ritirare il suo ultimo deposito. Sulla base di tutte le informazioni raccolte, abbiamo deciso di respingere questo caso per i seguenti motivi: Chiaramente una grave violazione dei Termini e condizioni del casinò - account multipli e ragionevoli motivi per ritenere che stiamo parlando dell'uso improprio dell'ID e dei bonus di qualcun altro ) abuso; L'incapacità del giocatore di collaborare alla risoluzione del reclamo e di fornirci le informazioni pertinenti, SPAM; Nonostante i numerosi avvertimenti riguardanti la sua comunicazione, ha continuato a comunicare utilizzando un linguaggio inappropriato e insulti diretti ai dipendenti di casino.guru. Il giocatore è stato definitivamente bannato.