Hallo, nein, es besteht keine Möglichkeit, dass jemand mein altes Konto verwendet. Ich habe es früher verwendet, ich habe vor langer Zeit nur einmal gespielt und erinnere mich dann nicht mehr an die Anmeldedaten. Heute habe ich eine Einzahlung auf das neue Konto getätigt, das ich erstellt habe von 20 €, um dann diesen Bonus von 20 € zu aktivieren, aber es war ein Fehler, deshalb möchte ich ihn deaktivieren. Ich kann mein Geld nicht abheben. Auf dem Konto befinden sich 131,60 €. Ich habe versucht, mein Konto durch Eingabe meiner Dokumente zu verifizieren, aber leider wird mir angezeigt, dass ich mich an den Support wenden soll, da ich mein altes Konto noch aktiv habe. Das letzte Mal, als ich mich angemeldet habe, könnte 1/1 Jahr her sein Ich bitte Sie um Hilfe und sorge dafür, dass ich mein jetziges Konto weiter nutzen kann und nicht das alte, und vor allem kann er dieses Geld abheben, weil es auf dem Konto gesperrt ist
Beste grüße
Luca [Nachname von Casino Guru versteckt]
Hi, no there is no possibility of anyone using my old account, I used it in the past, I played a long time ago only once and then no longer remember the login details, today I made a deposit on the new account created by me of €20 to then activate this bonus of €20 but it was a mistake so I would like to deactivate it I cannot withdraw my money. There is €131.60 in the account I tried to verify my account by putting in my documents but unfortunately it tells me to contact support because I have this old account of mine still active, the last time I logged in could have been 1 year/1 year and a half ago, please ask for assistance and ensure that I can continue to use my account of now and not the old one and above all he can withdraw this money because it is blocked in the account
Best regards
Luca [surname hidden by Casino Guru]
Salve, no non ci sia possibilità che qualcuno usi il mio vecchio account ,lo usavo io in passato ho giocato io tanto tempo fa una volta sola per poi non ricordare più i dati per accedere, sul nuovo account creato da me oggi ho fatto un deposito di 20€ per poi attivare questo bonus di 20€ ma è stato un errore quindi vorrei disattivarlo non posso prelevare i miei soldi.Nel conto ci sono 131,60€ ho provato ad verificare il mio conto mettendo i miei documenti ma purtroppo mi dice di contattare l’assistenza perché ho questo mio vecchio account ancora attivo ,l’ultima volta che ho effettuato l’accesso potrebbe essere stato 1 anno/ 1 anno e mezzo fa per favore chiedo assistenza e farsì che io possa continuare ad usare l’account mio di adesso e non quello vecchio e che soprattutto possa prelevare questi soldi perché sono bloccati nel conto
cordiali saluti
Luca [surname hidden by Casino Guru]
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