MyStake Casino - Die Einzahlung der Spielerin wurde ihrem Konto noch nie gutgeschrieben.

Am 2. Juni haben sie Geld von meinem Backsaldo genommen und mein Konto nicht mit dem Geld aktualisiert, es war für 200 USD. Ich habe sie wiederholt um eine Rückerstattung gebeten und sie bitten immer wieder darum, mehr Zeit zu gewähren, was ich habe, aber ich glaube nicht, dass sie es zurückzahlen werden, andere Spieler haben das gleiche Problem. Mein Stake muss untersucht und zur Rechenschaft gezogen werden, wie viel Geld sie stehlen und mit denen sie davonkommen.

Liebe Vicky,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass dies ein komplizierter Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Freundliche Grüße,

Kristina

Liebe Vicky,

Gab es Neuigkeiten? Haben Sie Ihren Zahlungsanbieter kontaktiert? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.