Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde ohne ersichtlichen Grund gesperrt, obwohl es bei anderen Casinos von Dama NV verifiziert wurde. Sie berichten, dass die Schließung bei der Registrierung erfolgte und sie weder Einzahlungen getätigt noch ein Guthaben hatten.
Hilfe mein Konto wurde Gesperrt
Ich habe mich mit der Email Adresse aligaarden43@hotmail.com
Registriert
Mein Konto wurde Gesperrt
Sie sagen das es die Entscheidung der Managern ist ohne eine richtige Begründung
Ich bin bei anderen Casinos mit Dama NV Verifiziert und darf spielen
Ich habe kein Guthaben auf dem Konto
Ich habe noch kein Geld eingezahlt bei der Registrierung wurde mein Konto Geschlossen mit der Begründung Entscheidung Der Verwaltung
Bitte um Ihre Hilfe
In anderen Casinos die zu Dama nv gehören bin ich verifziert und habe keine Probleme
Lieber Lazcihan,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht für die Schließung Ihres Kontos bestrafen können. Casinos haben im Allgemeinen das Recht, Spielerkonten einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spiel oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten oder wenn überhaupt kein Grund vorliegt.
Wenn das Casino alle Gewinne ausgezahlt hat und kein aktives Guthaben einbehalten wurde, können wir leider nicht viel für Sie tun.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch irgendwie behilflich sein kann, andernfalls bin ich gezwungen, diese Beschwerde zu schließen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Kristina
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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