HomeBeschwerdenN1 Bet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde konfisziert und das Konto gesperrt.

N1 Bet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde konfisziert und das Konto gesperrt.

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Betrag: 75 €

N1 Bet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-07-28 | Fall geschlossen : 2024-08-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Monaten
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Der Spieler aus Malta hatte 75 € auf N1bet.com eingezahlt, wurde aber von Boni ausgeschlossen und sein Spielerlebnis wurde kurz darauf gesperrt. Das Casino behauptete, er habe gegen die Bedingungen verstoßen, indem er mehrere Konten eröffnet habe, und konfiszierte seine Einzahlung, was er bestritt. Er konnte sich auch nach einem Monat nicht mehr anmelden. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

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vor 3 Monaten
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Hallo Team.


Ich spiele seit vielen Jahren online, aber das habe ich noch nie erlebt.


Ich habe vor über einem Monat 75 Euro auf N1bet.com eingezahlt, da mir eine Gratiswette in Höhe meiner Einzahlung angeboten wurde.


Kurz nachdem ich eingezahlt hatte, wurde das Konto von Boni ausgeschlossen und mein Spielerlebnis wurde deaktiviert. Ich schwöre den Leuten, die ich liebe, dass ich keine doppelten Konten habe und nur zum Spaß spiele, da ich im Leben kein Geld brauche (Gott sei Dank!)


Nach einem Monat kann ich mich immer noch nicht anmelden und heute haben sie mir im Chat mitgeteilt, dass meine Einzahlung konfisziert wurde, da ich gegen ihre Bedingungen verstoßen habe, indem ich mehrere Konten erstellt habe (auch hier kann ich beweisen, dass ich sie nicht habe).

Ich glaube, dass diese Ausrede bei Tausenden von Spielern in ihrer Datenbank verwendet werden kann und dass sie möglicherweise Millionen betrügen können.


Bitte helfen Sie oder zeigen Sie zumindest anderen Spielern, wie dieses Unternehmen handelt.


Grüße


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vor 3 Monaten
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Hallo DarioNobile,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit N1 Bet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Können Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino bitte weiterleiten an nikolas.b@casino.guru ?Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 3 Monaten
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Sehr geehrte(r) DarioNobile,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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