N1 Bet Casino - Verzögerung beim Auszahlungsprozess des Spielers.

Das Casino zahlt länger als einen Monat nicht aus, inkompetente Support-Mitarbeiter sagen, dass das Konto verifiziert ist, warten Sie einen Tag und die Zahlung kommt oder warten Sie, bis Ihr Konto überprüft wird. Was da überprüft werden muss, ist unklar, helfen Sie, sich von diesem Idioten zu verabschieden Casino. Meine Einzahlung betrug mehr als 100 Dollar und nach einer Woche Spielen beschlossen sie zu gehen, sie geben nicht nach. Sie bestätigen auch nicht mein letztes Foto, obwohl es vorher sofort abgelehnt wurde. Im Chat wurde mir versichert, dass mein Konto verifiziert ist und alles .verletzen ihre eigenen Auszahlungsregeln bis zu 24 Stunden und verspotten im Allgemeinen den Spieler. ekelhaftes Casino

Lieber Lalkabageton,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen?
• Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Grüße, nein, ich habe nicht abgehoben und auf Boni habe ich nicht gespielt. Nach Einreichung einer Beschwerde wurde mein Konto gesperrt, Gewinne in Höhe von 83 Dollar storniert, der Grund wurde mir nicht mitgeteilt. versprochen, die Anzahlung zu leisten, aber am zweiten Tag nichts, das ist kein Casino - das ist echter Müll.

Außerdem ist mein Konto schon seit über 2 Jahren registriert, aber ich habe erst vor Kurzem beschlossen, auf den guten Bewertungen dieses Mists zu spielen.

Es tut mir leid, dass ich nicht früher geantwortet habe.

Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihre Gewinne im Casino anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)

Ich hoffe, wir werden auf die Antwort von n1bet warten und die Berechtigung solcher Maßnahmen prüfen

Es tut mir leid für etwaige Missverständnisse, aber bitte antworten Sie auf meine vorherige Frage, Lalkabageton

• Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihre Gewinne im Casino anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)

Casino und Sport

Vielen Dank, lalkabageton, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Pavel weiterleiten ( pavel.k@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo, lalkabageton!

Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich werde mich nun um Ihre Reklamation kümmern und hoffe, dass wir das Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte das Casino einladen und ihm die Möglichkeit geben, seine Sicht der Dinge zu erklären.

Danke schön!

Hallo,

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Konto aus folgendem Grund geschlossen wurde (aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen):

2.22. Wenn ein Spieler des Betrugs verdächtigt wird, behält sich Sportsbook das Recht vor, das Konto zu sperren und alle getätigten Wetten zu untersuchen. Der Zeitraum für die Überprüfung von Wetten darf 180 Tage nicht überschreiten. Wenn es Beweise für betrügerische Aktivitäten gibt (Sportsbook erkennt die betrügerischen Aktivitäten an), hat Sportsbook das Recht, alle Wetten des Spielers für die gesamte Spieldauer zu stornieren und anschließend das Konto zu sperren. Sportsbook ist nicht verpflichtet, dem Spieler Beweise für betrügerische Aktivitäten vorzulegen.

Die Einzahlung des Spielers wurde vollständig zurückerstattet.

bitte sagen Sie mir, welche meiner beiden Live-Wetten untersucht wurden und aus welchen Gründen (nicht ich, sondern der Casino-Guru)

Ich glaube, dass dieses Casino ein Betrug ist und dass die Anwendung seiner Regeln ehrliche Spieler betrügt, und ich würde mir sehr wünschen, dass der Casino-Guru dieses Problem löst

lalkabageton, da Sie klargestellt haben, dass es sich bei dem Problem ausschließlich um Sportwetten handelt, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen können.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für unsere Unfähigkeit, Ihren Fall zu lösen. Bitte wenden Sie sich jedoch jederzeit an uns, wenn Sie in Zukunft Probleme mit anderen Casinos haben. Da wir derzeit keine Abteilung haben, die sich speziell mit Sportwettenstreitigkeiten befasst, und uns die nötige Erfahrung in der Bearbeitung solcher Fälle fehlt, können wir Ihre Beschwerde leider nicht bearbeiten. Ich wünschte wirklich, ich hätte Ihnen besser helfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. In der Zwischenzeit bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zum jetzigen Zeitpunkt zurückzuweisen.