HomeBeschwerdenN1 Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

N1 Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 16’000 €

N1 Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-06-11 | Gelöst : 2023-06-14
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Griechenland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 1 Jahr
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ES GEHT UM EINE ABHEBUNG VON 16.000 EURO. Mein Konto ist doppelt identifiziert und ich habe noch nie mit Boni gespielt.

SIE STORNIEREN MEINE ABHEBUNG KONTINUIERLICH UND NICHT NUR WEGEN DES GERINGEN ABHEBUNGSLIMITS, SONDERN WEGEN DER ZUSÄTZLICHEN DOKUMENTE, DIE SIE ANGEFRAGT HABEN, UM DIE HERKUNFT DES GELDES ZU ÜBERPRÜFEN. NACHDEM ICH NACHDEM ICH DETAILLIERTE BANKKONTEN, LOHNVERTRÄGE AUS DEM IMMOBILIENVERKAUF GESENDET HABE UND MIR NICHT AN WAS NOCH WEISS, SAGEN SIE MIR JETZT, DASS ICH Irgendwann INFORMIERT WERDE. Natürlich kann ich nicht wissen, inwieweit es legal ist, Sie um so detaillierte Finanzinformationen zu bitten, nach denen selbst die Steuerbehörde nie gefragt hat. Das Problem ist, dass das Geld auf dem Konto ist und ich weiß nicht, ob sie morgen, wenn ich aufwache, Flügel gemacht haben werden ... Sie sagen, es dient der Bekämpfung von nicht aufgehobenem Einkommen ... mit dieser Logik sollten sie mich fragen, wann SIE BEKOMMEN IHNEN INSGESAMT 8.000 EURO DORT, WO ICH SIE GEFUNDEN HABE UND NICHT JETZT, DA ICH DIE ABHEBUNG VORNEHMEN MUSS.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) SIAA,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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DANKE FÜR DEINE ANTWORT

Das Problem ist, dass sie meine Auszahlung stornieren, sie nicht aussteht und das Geld auf dem Konto ist und ich fürchte, dass sie plötzlich verlieren werden!!!

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vor 1 Jahr
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11. Juni 2023, 17:44 Uhr

Auszahlung Kreditkarten / Viva Wallet

Verfügbar

1000

Euro

11. Juni 2023, 17:26 Uhr

Auszahlung Kreditkarten / Viva Wallet

Verfügbar

2000

Euro

11. Juni 2023, 13:30 Uhr

Auszahlung Kreditkarten / Viva Wallet

Verfügbar

4000

Euro

10. Juni 2023, 23:02 Uhr

AscensionBrite

Verfügbar

4000

Euro

10. Juni 2023, 23:02 Uhr

AscensionBrite

Verfügbar

4000

Euro

10. Juni 2023, 23:02 Uhr

AscensionBrite

Verfügbar

4000

Euro

10. Juni 2023, 23:01 Uhr

AscensionBrite

Verfügbar

4000

Euro

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vor 1 Jahr
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Guten Abend, ich möchte Ihnen mitteilen, dass die Zahlung abgeschlossen ist.

Langsam, gequält und mit Fragen, die mich zwangen, mich sogar auf mein ganz persönliches Leben zu beziehen. Im Jahr 2023 tatsächlich inakzeptabel.

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vor 1 Jahr
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Liebe SIAA,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Casino.Guru

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