Il giocatore greco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
SI TRATTA DI UN PRELIEVO DI 16.000 EURO. IL MIO ACCOUNT È DUAL IDENTIFICATO E NON HO MAI GIOCATO CON I BONUS.
MI CANCELLANO CONTINUAMENTE IL MIO PRELIEVO E NON SOLO PER IL LIMITE DI PRELIEVO CHE È PICCOLO MA PER I DOCUMENTI AGGIUNTIVI CHE HANNO CHIESTO PER VERIFICARE LA PROVENIENZA DEL DENARO. QUINDI DOPO CHE HO INVIATO CONTI BANCARI DETTAGLIATI, CONTRATTI SALARI DALLA VENDITA DI IMMOBILI E NON POSSO PENSARE A COS'ALTRO ORA MI DICONO CHE VERRÒ INFORMATO A QUALCHE MOMENTO. NATURALMENTE NON POSSO SAPERE PER QUANTO SIA LEGALE CHIEDERVI INFORMAZIONI FINANZIARIE COSÌ DETTAGLIATE CHE ANCHE L'IRS NON HA MAI CHIESTO. IL PROBLEMA E' CHE I SOLDI SONO SUL CONTO E NON SO SE DOMANI QUANDO MI SVEGLIERO' HANNO FATTO LE ALI... DICONO CHE E' PER LA LOTTA AL SCOPERTO... CON QUESTA LOGICA MI DOVREBBERO CHIEDERE QUANDO LI PRENDONO POSTO TOTALE 8.000 EURO DOVE LI HO TROVATI E NON ORA CHE DEVO EFFETTUARE IL PRELIEVO.
GRAZIE PER LA TUA RISPOSTA
IL PROBLEMA E' CHE MI ANNULLANO IL PRELIEVO, NON E' IN SOSPESO E I SOLDI SONO SUL CONTO E HO PAURA CHE PERDANO IMPROVVISAMENTE!!!
11 giugno 2023, 17:44
Prelievo Carte di credito / Viva Wallet
Monouso
1000
Euro
11 giugno 2023, 17:26
Prelievo Carte di credito / Viva Wallet
Monouso
2000
Euro
11 giugno 2023, 13:30
Prelievo Carte di credito / Viva Wallet
Monouso
4000
Euro
10 giugno 2023, 23:02
Ascensione Brite
Monouso
4000
Euro
10 giugno 2023, 23:02
Ascensione Brite
Monouso
4000
Euro
10 giugno 2023, 23:02
Ascensione Brite
Monouso
4000
Euro
10 giugno 2023, 23:01
Ascensione Brite
Monouso
4000
Euro
BUONA SERA, DESIDERO INFORMARVI CHE IL PAGAMENTO E' STATO COMPLETATO.
IN MODO LENTO, TORTURATO E CON DOMANDE CHE MI HANNO FORZATO A FAR RIFERIMENTO ANCHE ALLA MIA VITA PERSONALISSIMA. DAVVERO INACCETTABILE NEL 2023.
Caro SIA,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock