Der Spieler aus Griechenland gewann 18 Euro aus Freispielen und erfüllte die Wettanforderungen, allerdings wurde eine Auszahlung von 2.000 Euro aufgrund angeblich hoher Wetteinsätze storniert.
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N1 Casino GR - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.
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Betrag: 2,000 €
N1 Casino GR
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.9
N1 Casino GR hat einen Sicherheitsindex von 8.9, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
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6d 18h 24m 36s
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Stunden
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vor 23 Stunden
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Heute habe ich 18 Euro aus Freispielen gewonnen. Ich habe die Umsatzbedingungen erfüllt und 2000 Euro abgehoben, aber dann wurde mir mein Geld wieder abgenommen. Sie sagten, sie hätten den Betrag angepasst, weil mein Einsatz zu hoch war.
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vor 5 Stunden
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Lieber Agasik21,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
Der maximale Einsatz beträgt 5 EUR oder den entsprechenden Gegenwert (5 USD, 50 NOK, 7,5 CAD/NZD). Das maximale Einsatzlimit umfasst die Verdoppelung von Einsätzen nach Abschluss einer Spielrunde und Bonusrunden (die im Spiel gekauft werden).
Unsere Position ist im Fair Gambling Codex genau erklärt: Die Regel des Höchsteinsatzes ist tatsächlich ein Industriestandard, ebenso wie die Tatsache, dass ein Casino das Recht hat, die Gewinne des Spielers aus Bonusspielen zu beschlagnahmen, wenn es diese Regel bricht. Wir ziehen es vor, nicht gegen Industriestandards zu verstoßen, indem wir Casinos bestrafen, die von Zeit zu Zeit die Regel des Höchsteinsatzes gegen Spieler anwenden.
Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Sie fälschlicherweise beschuldigt wurden, können Sie mir gerne Ihren Spielverlauf zusammen mit einem Link zu dem spezifischen Bonus, den Sie eingelöst und gespielt haben, weiterleiten. Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.l@casino.guru .
Wenn es weitere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, senden Sie diese bitte ebenfalls.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
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Casino Guru untersucht diesen Fall
