HomeBeschwerdenN1 Casino - Spieler hat keine Registrierung erhalten Freispiele.

N1 Casino - Spieler hat keine Registrierung erhalten Freispiele.

Automatische Übersetzung

Betrag: ??

N1 Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2020-06-02 | Gelöst : 2020-06-12
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Die Spielerin aus Portugal hat bei ihrer Registrierung versucht, 50 Freispiele einzulösen. Leider wurden sie nicht gewährt. Die Beschwerde des Spielers wurde dank der Geste des guten Willens des Casinos erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich habe mich angemeldet und hatte Anspruch auf 50 Freispiele. Das Super-Joker-Spiel darf jedoch nicht gespielt werden. Ich habe den Chat betreten, um mir zu helfen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Carolina,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.n1casino.com/terms-and-conditions :

„Spieler aus den folgenden Ländern können keine Freespin-Boni ohne Einzahlung verwenden: Islamische Republik Iran, Algerien, Ecuador, Indonesien, Myanmar, Afghanistan, Albanien, Angola, Kambodscha, Guyana, Kuwait, Korea, Demokratische Volksrepublik Laos, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Sudan, Jemen, Simbabwe, Israel, Taiwan, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Spanien, Frankreich, Korea, Republik Bulgarien, Estland, Mexiko, Ukraine, Krim, Malaysia, Indonesien, Bangladesch, Georgien, Thailand, Nepal, Vereinigte Arabische Emirate, Bulgarien, Polen, Indien, Pakistan, Philippinen, Portugal , Slowakei, Kasachstan, Vietnam, Bahrain, Ägypten, Irak, Oman, Palästina, Staat der Arabischen Republik Syrien, Mongolei, Algerien, Benin, Botswana, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Tschad, Komoren, Äquatorialguinea, Eritrea, Äthiopien, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Elfenbeinküste, Kenia, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius , Marokko, Mosambik, Niger, Nigeria, Ruanda, Sao Tome und Principe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Südsudan, Sudan, Swasiland, Tansania, Vereinigte Republik Togo, Tunesien, Uganda, Sambia, Simbabwe, Griechenland, Ungarn, Mauritius, Slowenien, Kroatien, Bosnien und Herzegowina, Mazedonien, Republik Montenegro, Moldawien, Republik Rumänien, Serbien, Australien, Belgien, Italien, Türkei, Anguilla, Schweden. "

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bei der Registrierung Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Carolina,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ja, ich komme aus Portugal. Ich habe nicht eingezahlt, oder ich werde es tun. Er hat die 50 Züge in einem anderen Spiel gegeben, in dem ich nichts vollständig gewonnen habe.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Carolina,

Könnten Sie bitte mitteilen, wie Sie mit diesem Fall fortfahren möchten? Wenn ich es richtig verstehe, haben Sie Freispiele vom Casino erhalten, auch wenn die Spieler aus Ihrem Land keinen Anspruch darauf haben. Es war eine nette Geste aus dem Casino. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es zusätzliche Informationen zu diesem Fall gibt, die ich übersehen habe. Andernfalls gehe ich davon aus, dass dieser Fall gelöst wurde. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ja, Sie können die Beschwerde zurückziehen. Vielen Dank

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Eine Geste des guten Willens aus dem Casino half, diese Beschwerde zu lösen. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank Carolina für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.