Ich war ein treuer Kunde und habe über 20.000 eingezahlt. Vor 2 Wochen hatte ich einen ordentlichen Plinko-Treffer und Minen. Ich habe ein paar Freunden Trinkgeld gegeben, schöne große Trinkgelder, einen kleinen Betrag von 0,80 eth gemacht und dann 15 Minuten später mein Konto gekündigt und versucht, mich wieder anzumelden, und wurde gesperrt. Außerdem hatte ich noch einen Restbetrag von 0,60 eth auf meinem Konto. Ich wandte mich an den Support und sie sagten, ich sei ausgesperrt worden, weil gegen mich wegen Betrugs ermittelt werde. Wie wtf, Betrug wovon. Ich habe ihnen jeden Tag E-Mails über den Status meines Kontos geschickt und keine Antworten erhalten. Eine Woche später erhielt ich eine E-Mail zum Einsenden von KYC. Also habe ich das noch am selben Tag eingereicht. Ich habe ihnen jeden Tag eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Eine weitere Woche später erhielt ich eine weitere E-Mail mit der Aufforderung, kcy über einen ihrer Links einzureichen. Es handelte sich um eine Möglichkeit zur Identitätsfeststellung durch das Scannen von Personalausweisen oder Reisepässen und Gesichtserkennung. Ich habe es auch noch am selben Tag abgeschlossen und eine E-Mail erhalten, dass sie es erhalten haben und es sich noch einmal ansehen und sich bei mir melden werden. Es sind nun 5 Tage vergangen, seit ich den zweiten Kyc eingereicht habe und immer noch keine Antwort. Seitdem habe ich ihnen jeden Tag E-Mails geschrieben und keinerlei Antworten erhalten. Bitte helfen Sie mir, mein Geld zu bekommen, das ich fair und fair gewonnen habe. Sie haben keinen Beweis dafür, dass ich gegen ihre Geschäftsbedingungen verstoßen habe, und sie haben mir gegenüber auch nichts dergleichen erwähnt. Sie sagen nur: Warten und warten. Die einzige Erklärung, warum mein Konto gesperrt wurde, ist, dass gegen mich wegen Betrugs ermittelt wurde. Ich habe keine Betrugsabsichten und habe auch nicht das nötige Wissen dazu. Ich habe über 50 Einzahlungsseiten und 2 Auszahlungsseiten. Wie konnten sie mir das vorwerfen? Ich habe auch keine Partner. Jetzt werden sie von geizigen, gierigen Schwänzen gefickt. Ich war sehr geduldig mit ihnen. Sie erwarten von mir, dass ich einfach ignoriere und vergesse, dass ich dort jemals ein Konto hatte. Sie müssen irgendwelche Drogen nehmen. Ich habe Beweise und Screenshots aller E-Mail-Austausche. Und es kommt mir wirklich so vor, als würden sie von mir erwarten, dass ich einfach weitermache und zulasse, dass sie mich auf diese Weise stehlen und betrügen.
Ive been a loyal customer and deposited overr 20k. 2 weeks ago, i had a decent plinko hit and mines. I tipped a few freinds, nice big tips, made a small wd of 0.80 eth then15 min later kicked out of my account and tried l logging back in amd was locked out. I also still had a balnce of 0.60 eth in my account. I reached out to support and they said i was locked out becasue i was being under investigation for fraud. Like wtf, fraud of what. I emailed them everyday about the status of my account and no replies. 1 week later i got an email to send in kyc. So i submitted that the very same day. Emailed them everyday and no reply then another week later got another email to submit kcy through one of thier links. It was a way to very idenity by scanning id or passport and facial. I completed that same day as well and received an email that they have received it and well review and get back to me. Its now been 5 days since i submitted the second kyc and still no reponse. Ive been emailing them every single day since then and no replies whats so ever. Please help me get my money that ive won fair and square. They have no proof that i breached thier terms and condition nor mentioned anything like that to me. All they say was to wait, and wait. The only explanation to why my account was locked is that i was under investigation for fraud. I have no inttentions to fraud nor do i have the knowledge to. I have over 50 page of deposits and 2 page of withdraw. How could they have accused me of such. I dont have any affiliates either.Now they are being fuckn stingy greedy dicks. Ive been very patient with them. They expect me to just ignore and forget that i ever had an account there. They must be on some kind of drugs. I have proof and screenshots of all emails exchange. And it does really start to feel like they are expecting me just to move on with my life and allow them to steal and cheat me like that.
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