Der Spieler aus Griechenland musste mit einer unerwarteten Kontoschließung rechnen, obwohl er noch ein Restguthaben und eine aktive Wette hatte. Das Beschwerdeteam teilte mit, dass das Konto nicht verifiziert wurde und der Spieler keine Gewinne aus Sportwetten hatte. Aufgrund der Art des Problems und des Mangels an ausreichender Einsicht wurde die Beschwerde nicht angenommen, aber das Casino wurde für weitere Informationen kontaktiert. Letztendlich wurde die Beschwerde abgelehnt, da sie nicht in den Zuständigkeitsbereich des Teams fiel.
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