Il giocatore greco ha dovuto affrontare una chiusura inaspettata del suo account pur avendo un saldo residuo e una scommessa attiva. Il Complaints Team ha comunicato che l'account non era stato verificato e che il giocatore non aveva ricavato profitti dalle scommesse sportive. A causa della natura del problema e della mancanza di informazioni sufficienti, il reclamo non è stato preso in considerazione, ma il casinò è stato contattato per ulteriori informazioni. Alla fine, il reclamo è stato respinto in quanto non rientrava nell'ambito del team.
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