Die Auszahlung des Spielers wird um 4 Tage verzögert. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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National Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 2,000 €
National Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo, Ich habe am Freitag den 03.06.2022
2000 Euro bei National Casino Ausgezahlt.
Ausgezahlt wurde per Instant Banking.!
Die Auszahlung ist aber immer noch nicht auf Mein Bankkonto drauf.!
Ein Tag davor habe ich mir 1000 Euro ausgezahlt die waren nach Genehmigung sofort auf Mein Bankkonto drauf.
Ich bitte um Klärung , Da auch recht viele bei diesem Casino betroffen waren/Sind.
Die Email mit der ich dort registriert bin Heist Fxm982@outlook.de
Liebe Grüße
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vor 2 Jahren
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Hallo Selin1,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit National Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne anzusammeln? Was hat das Casino Ihnen geantwortet, als Sie es mit diesem Problem kontaktiert haben?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
Mein Konto ist vollständig verifiziert.
Ich habe keinen Bonus gespielt.
Das Casino meinte das sie die Auszahlung schon getätigt haben.
Aber bis heute ist noch nichts drauf.
Liebe Grüße
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vor 2 Jahren
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Hallo Selin1,
Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanforderung senden? Gibt es ein Update vom Casino bezüglich der Zahlung?
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vor 2 Jahren
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Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
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vor 2 Jahren
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Liebe Selin1,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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