Der Spieler aus Griechenland ist unzufrieden mit dem Ablöseprozess. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Guten Tag, ich rekrutiere jedes Mal, wenn das Geld innerhalb eines Tages errichtet wurde. Jetzt warte ich 3 Werktage und mein Geld wurde immer noch nicht über die Karte angezeigt. UNTERWEGS IST WÄHREND MEINE BANK MIT DER ARN-NUMMER NICHTS SEHT, WAS IN DIESEM FALL PASSIERT
Liebe mixalis679,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
schön, ich möchte fragen, warum sie immer einen werktag gemacht haben und jetzt zeigen sie nicht, wann das geld ist, und sie sagen mir, ich solle 3 und 5 tage ausgeben, was passiert sein könnte. ich habe das geld auf die mastercard-karte abgehoben
Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, mixalis679. Wir geben dem Casino jedoch immer zwei volle Wochen Zeit, um jede Zahlung zu bearbeiten. Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn es bis zum Ende dieses Zeitrahmens keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.
Okay, geben wir ihnen zwei Wochen, und ich werde Sie erneut schicken, um Ihnen zu sagen, was passiert ist, weil dies nicht passiert, was sie mir jetzt antun, ist illegal.
Sehen Sie, was sie ständig sagen, all die Ausreden, die jetzt ihren Zahlungsanbieter betreffen
1 2
Bitte rufen Sie sie an und sagen Sie uns, warum sie ständig lügen
Sehen Sie, was sie sagen, all die sich ändernden Daten der Fehler des Anbieters, die sie mir sagen
mixalis679, haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Überprüfung bestanden haben? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Liebe mixalis679,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.