Der Spieler aus der Tschechischen Republik hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Dieses Casino zahlt einfach nicht so aus, wie es sollte. Manchmal werden kleine Beträge ausgezahlt, aber wenn es 5.000 oder mehr sind, funktioniert es einfach nicht. Beim Support sagen sie dir, dass es ausgezahlt wird, lass mich warten, und am Ende wird es abgelehnt und dem Konto des Spielers wieder gutgeschrieben. Ich habe etwas um die 40.000 und kann es einfach nicht auswählen.
Der Punkt ist, dass kleine Auszahlungen manchmal sofort erfolgen, aber wenn sie über 5.000 sind, wird sie abgelehnt und wenn ich mich das nächste Mal einlogge, muss ich sie wieder auf das Spielerkonto einzahlen, sodass ich nicht mehr auf irgendetwas warten muss weil es abgelehnt wird und daher kein Auszahlungsantrag mehr vorliegt.
Vielen Dank für Ihre Antwort, jendanew230. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung beantragt haben und wie viele Tage die Bearbeitung gedauert hat? Nutzen Sie immer die gleiche Auszahlungsmethode, um Ihre Gewinne abzuheben?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
