Der Spieler kann sein Geld nicht vom Casino abheben, da er immer eine andere Ausrede findet. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
Hallo Plbloke,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit National Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir einen Schritt weiter gehen.
Haben Sie jemals eine Auszahlung im Casino vorgenommen? Seit wann besteht Ihr Problem? Haben Sie im Casino einen Bonus ohne Einzahlung oder Einzahlung verwendet? Haben Sie alle verfügbaren Auszahlungsmethoden ausprobiert, die für Sie geeignet sind? Bitte senden Sie auch Ihre gesamte Kommunikation mit dem Casino oder einen Nachweis an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.
Grüße,
Nick
Casino.guru
Hallo, ich habe einige Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen, aber im letzten Monat ist es die ganze Zeit sehr schwierig geworden. Mein Fall ist frisch, nur 3 Tage, ich habe es geschafft, sie erneut zu kontaktieren und bisher haben sie " meinen Fall 7 Mal an ein engagiertes Team weitergeleitet", kein Ergebnis, keine Erklärung, kein Kontakt mehr. Ich habe Mifinity und LuxonPay verwendet, um eine Auszahlung zu versuchen, die beide auf der Casino-Seite beworben wurden. Ich habe sie vorher benutzt und es gab kein Problem. Ich habe keine Einzahlung, Freispiele usw. verwendet. Ich werde eine E-Mail senden