Il giocatore non è in grado di prelevare i suoi soldi dal casinò poiché trovano sempre una scusa diversa. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Ciao Plbloke,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con National Casino. Per favore, consentimi di farti qualche altra domanda prima di fare qualsiasi passo avanti.
Hai mai effettuato un prelievo dal casinò? Da quanto tempo va avanti il tuo problema? Hai usato nessun bonus senza deposito o deposito nel casinò? Hai provato tutti i metodi di prelievo disponibili adatti a te? Inoltre, invia tutte le tue comunicazioni con il casinò o la prova a nikolas.b@casino.guru.
Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il problema.
Saluti,
Nick
Casino.guru
Ciao, ho effettuato alcuni prelievi da questo casinò, ma nell'ultimo mese è diventato sempre molto difficile. Il mio caso è fresco, solo 3 giorni, sono riuscito a ricontattarli e finora hanno "inoltrato il mio caso 7 volte al team dedicato", nessun risultato, nessuna spiegazione, nessun contatto. Ho usato Mifinity e LuxonPay per provare a prelevare, entrambi promossi sulla pagina del casinò. Li ho usati prima e non c'era nessun problema. Non ho usato nessun deposito, giri gratuiti ecc. Invierò un'e-mail