Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren, da das Casino ständig neue Dokumente anfordert. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler nach erfolgreicher Überprüfung sein Geld erhielt.
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National Casino - Die Bemühungen des Spielers, sein Konto zu verifizieren.
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Betrag: 2,600 R$
National Casino
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Hallo jof200,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit National Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann und sie möglicherweise eine Verifizierung der Einzahlungsmethode anfordern, wenn Sie sie jemals im Casino oder sogar in einem Schwestercasino verwendet haben.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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