Le difficoltà del giocatore per verificare il suo account poiché il casinò continua a richiedere nuovi documenti. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto i suoi soldi dopo la verifica riuscita.
Ciao jof200,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con National Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti e potrebbero richiedere qualsiasi verifica del metodo di deposito se lo hai mai utilizzato nel casinò o anche in un casinò affiliato.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick