Der Spieler aus Deutschland hat ein Problem mit der Einzahlung von Geldern, da Geld von seinem Bankkonto abgebucht wurde, sein Casino-Konto jedoch noch kein Guthaben aufweist. Er erhält auch keine Antwort vom Support-Team.
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NationalBet Casino - Der Spieler erhält seine Einzahlung verspätet.
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Betrag: 20 €
NationalBet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
29d 19h 28m 51s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Stunden
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Öffentlich
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vor 6 Stunden
Mein Geld wurde von meinen Bankkonto abgezogen aber seid stunden warte ich auf eine gutschrit aufs casinoKonto... support reagiert nicht und lässt mich im dunkeln sitzen!
Öffentlich
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vor 4 Stunden
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Lieber Siggi,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Veronika
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siggi hat noch 29d 19h 28m 51s Zeit, um zu antworten
