Lieber Mrmojon,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Need For Spin Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie das Casino unter support@needforspin.com kontaktiert und eine Rückerstattung Ihres eingezahlten Geldes beantragt haben?
Könnten Sie bitte erklären, wann Sie sich im Casino registriert haben, wann Sie die Einzahlung im Casino getätigt haben und welche Einzahlungsmethode Sie gewählt haben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas
Dear Mrmojon,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Need For Spin Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise if you contacted the casino at support@needforspin.com and requested a refund of your deposited funds?
Could you please explain when you registered in the casino and when you made the deposit in the casino and which deposit method did you choose?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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