Der Spieler aus den Niederlanden beschwert sich über die Auszahlungsbestimmungen und bittet um eine Rückerstattung der Einzahlung. Der Spieler entschied, dass er nicht 3 Tage auf seinen Rückzug warten wollte und spielte alle seine Gewinne aus, daher konnten wir nichts tun.
Pay 2 Play Casinos sind schnelle Ein- und Auszahlungen ohne Vertrauen und ohne Versand von Dokumenten bei jeder Auszahlung. Nicht dieses, die Bewertung von 7,5 ist viel zu viel. Ich würde ihnen 0 Punkte geben. Erstens sind die Niederlande in ihren Bedingungen und eingeschränkt Alle ihre Casinos in der Gruppe. Aber sie erlauben Spielern aus den Niederlanden, mit einer Abkürzung wie vertrauenswürdig einzuzahlen und zu spielen. Meine Erfahrung mit anderen Pay-2-Casinos ist sehr gut. Keine Probleme. Zahlen Sie einfach ein, wenn Sie die Auszahlung in Sekundenschnelle gewinnen Egal, ob Sie das erste Mal spielen oder 100 Mal spielen, so sollte es sein. Wie immer leiden gut geführte Casinos unter einem guten Ruf aufgrund eines schlechten Rufs wie diesem. Erste Einzahlung 100E I LOST SECOND 65 EI gewonnen Ich habe eine Auszahlung für 128E i initiiert hatte ein schlechtes Gefühl dabei. Nachdem ich 1 Stunde gewartet hatte, kontaktierte ich den Support wegen der Auszahlung, nachdem ich die Zahlungsabteilung kontaktiert hatte. Sie sagte mir, dass es 72 Stunden dauern würde, um vertrauensvoll bearbeitet zu werden. Warum nennst du dich dann ein Pay-2-Play-Casino? Also wurde ich frustriert und stornierte meine Auszahlung und verlor mein Geld. Wieder diese schmutzigen Tackticks, um Spieler anzulocken. Ich bat um Rückerstattung meiner Einzahlungen, da ich das Gefühl habe, irregeführt und betrogen worden zu sein. Die Bedingungen werden verletzt, erstens die eingeschränkte Länderfrage und zweitens die Forderung nach schnellen Abhebungen und Einzahlungen auf der Casino-Website. 72 Stunden Bearbeitungszeit sind nicht schnell. Sie sollten einfach aufhören zu lügen. Ich möchte meine Einzahlungen zurück 165E insgesamt. Gott sei Dank, ich habe dies bei herausgefunden diesmal zur richtigen Zeit. Danke
Lieber Halil,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass 72 Stunden eine ziemlich kurze Zeitspanne sind. In vielen Casinos dauert es sogar Wochen, bis eine Auszahlung vollständig verarbeitet ist.
Da Sie ungeduldig waren und alle Ihre Gewinne verloren haben, können wir nichts tun . Wir glauben, dass Sie, wenn Sie Ihre Gewinne weit verloren haben, kein Recht auf Rückerstattung der Anzahlung haben, selbst wenn Sie aus einem eingeschränkten Land stammen. Wir untersuchen weiter und helfen nur den Spielern, deren Geld (oder Gewinne) aufgrund ihrer Herkunft aus einem eingeschränkten Land beschlagnahmt wurden , was hier leider nicht der Fall ist. Und das entspricht unserer Politik. Sie können darüber in unseren Fair Gambling Codes https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries lesen:
„Wenn das Casino einem Spieler aus einem eingeschränkten Land erlaubt, zu spielen, weil es diesen Check nicht implementiert hat, sollte es akzeptieren, dass es der Fehler des Casinos war, und alle Gewinne an den Spieler auszahlen, obwohl sie nicht hätten zugelassen werden dürfen an erster Stelle zu spielen, vorausgesetzt, der Spieler hat nichts anderes getan, was gegen die Regeln verstößt. "
Darüber hinaus möchte ich darauf hinweisen, dass wir bei der Berechnung der Bewertung des Casinos die Länge des Auszahlungsprozesses nicht berücksichtigen.
Wenn es noch etwas gibt, können wir Ihnen helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Andernfalls lehnen wir diese Beschwerde ab. Danke für dein Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristína
Ich kann und werde kein Casino spielen, dessen Auszahlung mehr als eine Stunde dauert. Gott sei Dank, P2P-Casinos sind heiß und jede Woche wird ein neues eröffnet. Über Neon Casino sollten sie von der Liste gestrichen werden und ihren Anspruch auf schnelle Auszahlungen entfernen Von Anfang an finde ich diese Art von Betrug. Da Ihr Raiting nicht die Auszahlungsgeschwindigkeit beinhaltet, werde ich mich jetzt von Ihrer Website fernhalten. Von allen Behauptungen, die ich hier öffne, haben Sie 99 Präzedenzfälle für das Casino entschieden. Ich komme zu meinem Schluss Aber danke für die Antwort.
Vielen Dank für Ihre Meinung, Halil, aber wie ich in meiner vorherigen Nachricht erwähnt habe, sind 3 Tage unserer Meinung nach immer noch recht schnell. Daher gibt es keinen Grund, die Bewertung zu senken, wenn es Casinos gibt, die Wochen brauchen, um ihren Spieler auszuzahlen. Und wir "regieren" nicht für Casinos. Da Sie Ihr gesamtes Geld fair verloren haben, nur weil Sie beschlossen haben, nicht drei Tage warten zu wollen, können wir nichts tun. Wir können das Casino nicht nur bestrafen, weil Sie der Meinung sind, dass die Auszahlung länger dauert als erwartet, und eine Rückerstattung der Anzahlung verlangen.
Ich schließe diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab.
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