HomeBeschwerdenNeptunBet Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

NeptunBet Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Automatische Übersetzung

Schwarze Punkte: 100

Betrag: KSh1,600

NeptunBet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-05-03 | Ungelöst : 2020-06-03
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Kenia hat versucht, mehrere Abhebungen zu beantragen, leider wurden alle abgelehnt.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 4 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Kelvin,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen? War dies Ihr erster Versuch, die Gewinne abzuheben? Welche Zahlungsmethode haben Sie gewählt? Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir mit diesem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Kelvin,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

1.Ja Ich habe die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen

2. Nein, dies war nicht mein erstes Mal, dass ich meine Gewinne abgehoben habe. Dieses Mal hat es nicht funktioniert. Es war einfach verzögert und für eine sehr sehr lange Zeit.

3. Ich habe mich für die mobile Geldüberweisung (m-pesa) entschieden.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank Kelvin für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich bin der festen Überzeugung, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre verspätete Auszahlung erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Kelvin.


Ich bin absolut dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru Team geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Kelvin.


Das NeptunBet Casino-Team reagiert nicht auf unsere Nachrichten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.


Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.