Der Spieler aus Italien beschwert sich, dass er keinen Bonus ohne Einzahlung erhalten hat. Er entschied, dass er nicht mehr daran interessiert ist, in diesem Casino zu spielen, deshalb lehnten wir die Beschwerde ab.
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NetBet Casino IT - Der Spieler hat einige Probleme mit einem Bonus.
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Betrag: 50 €
NetBet Casino IT
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Der Willkommensbonus wird nicht ausgezahlt, wenn keine erste Einzahlung erfolgt
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vor 3 Jahren
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Lieber SNOOP1985,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich bin nicht sicher, ob ich das Problem richtig verstehe. Wurden Sie gebeten, eine Einzahlung zu tätigen, um Ihre Gewinne vom Bonus abzuheben? Oder können Sie einen Bonus nicht aktivieren, ohne die Einzahlung zu tätigen? Könnten Sie bitte angeben, auf welchen Bonus Sie sich beziehen?
Bitte leiten Sie außerdem relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter , falls vorhanden.
Wir werden geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Kristína
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vor 3 Jahren
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Lieber SNOOP1985,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Ich habe einen Willkommensbonus von 50 € und er kann nicht verwendet werden, auch wenn während der Registrierungsphase keine erste Einzahlung erwähnt wurde
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vor 3 Jahren
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SNOOP1985, wenn Sie versuchen, einen Matchbonus zu aktivieren, müssen Sie zuerst eine Einzahlung tätigen. Könnten Sie bitte angeben, welches Angebot Sie aktivieren möchten?
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vor 3 Jahren
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Lieber SNOOP1985,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank für die Antwort, aber es ist keine Plattform mehr, die mich interessiert, denn wenn während der Registrierungsphase angezeigt wird, dass Sie einen Willkommensbonus von 50 € ohne Einzahlungsbeschränkungen haben, kann ich mir nicht vorstellen, dass Probleme in der Spielbarkeitsphase mit echtem Geld auftreten können Abhebungen
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vor 3 Jahren
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SNOOP1985, ich verstehe vollkommen. Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, da Sie nicht mehr daran interessiert sind, in diesem Casino zu spielen?
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vor 3 Jahren
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Da SNOOP1985 nicht mehr an diesem Casino interessiert ist und nicht auf unsere letzte Nachricht geantwortet hat, haben wir beschlossen, diese Beschwerde zu schließen. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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