Il giocatore italiano si lamenta di non aver ricevuto un bonus senza un deposito. Ha deciso di non essere più interessato a giocare in questo casinò, quindi abbiamo respinto il reclamo.
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NetBet Casino IT - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi con un bonus.
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Importo:: 50 €
NetBet Casino IT
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.4
NetBet Casino IT ha un Indice di sicurezza di 5,4: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
Il bonus di benvenuto non viene erogato se non si effettua un primo deposito
Pubblico
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4 anni fa
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Gentile SNOOP1985,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Non sono sicuro di aver compreso correttamente il problema. Ti è stato chiesto di effettuare un deposito per ritirare le tue vincite dal bonus? Oppure non puoi attivare un bonus senza effettuare il deposito? Potresti, per favore, specificare a quale bonus ti riferisci?
Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se presente.
Aspetteremo pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristína
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Pubblico
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4 anni fa
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Gentile SNOOP1985,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
Ho un bonus di benvenuto di 50€ e non è utilizzabile anche se in fase di registrazione non parlava di nessun deposito iniziale
Pubblico
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4 anni fa
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SNOOP1985, se stai provando ad attivare un bonus partita, devi prima effettuare un deposito. Potresti indicare quale offerta stai cercando di attivare?
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Gentile SNOOP1985,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Grazie per la risposta ma non è più una piattaforma che mi interessa perché se in fase di registrazione viene indicato che si ha un bonus di €50 di benvenuto senza vincoli di deposito non immagino che problemi si possano avere in fase di giocabilità in soldi reali prelievi
Pubblico
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4 anni fa
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SNOOP1985, capisco perfettamente. Dato che non sei più interessato a giocare in questo casinò, ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo?
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Pubblico
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4 anni fa
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Poiché SNOOP1985 non è più interessato a questo casinò e non ha risposto al nostro ultimo messaggio, abbiamo deciso di chiudere questo reclamo. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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